题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户来电反馈在软件商店下载某款软件还没有点开，或者点开后没有进行操作，就直接恶意扣费了，我们先确认用户的扣费场景，通过__扣费，可以直接记录移动互联单反馈（）
A.支付宝
B.微信
C.短信支付
D.QQ钱包
答案
C、短信支付
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
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答案
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A.支付宝
B.微信
C.短信支付
D.QQ钱包
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A.下载软件要到官网或者正确的网站去下载，而不是根据搜索引擎搜出来的结果不加筛选直接下载安装
B.Word文档不同于exe等可执行文件，因此在互联网上下载的word文档可以直接打开
C.陌生人通过QQ或者微信等社交软件发送的超链接也不能直接点开
D.防止被钓鱼网站欺骗最好的方法是查看链接的域名是否完全正确
A.收到不明来源的邮件，不要下载或者打开其中的附件或者链接，除非是你在等待的邮件或者跟IT部门确认过的邮件
B.收到自称是IHG或者support的邮件，要求你点击其中的链接参与某种调查，你可以直接点击并且填写用户名、密码、邮箱地址
C.对不明来源的邮件进行回复，并且打开邮箱和链接，先看看再说
A.跟在身后的同事没有带门禁卡，求你帮忙开—下门
B.没有用的文件扔在垃圾桶就好了，方便省事
C.停车场捡了一个U盘，直接插到工作电脑看看里面有什么好东西
D.收到陌生人的邮件，经仔细确认后再打开，且不轻易点开邮件内链接或下载附件
A.进入应用商店下载技术介绍
B.进入应用商店下载功能展示
C.进入应用商店下载功能演示
D.进入应用商店下载演示体系
A.随意附和用户，等到用户抱怨完毕后挂机
B.点开静音，听用户抱怨，抱怨完以后上报工单挂机
C.对用户抱怨的问题进行辩解，让用户理解移动的规则
D.充分站在用户的角度，及时安抚致歉用户，并协助用户解决相关的问题
A.张某的安全权受到侵犯，可提起行政诉讼
B.张某的知情权受到侵犯，可向有关部门投诉
C.商家实施了欺诈行为，双方首先必须和解
D.商家实施了违法行为，张某要向消费者协会起诉
A.从官方网站或可靠网站、移动商店下载文件、软件，先查杀病毒再使用
B.直接打开或使用
C.习惯于下载完成自动安装
D.下载之后先做操作系统备份 如有异常恢复系统
A.按照群里发的相关流程及手机型号对照检查该应用设置权限
B.没有在应用商店下载
C.走两步就不计步应当走一小段后再次检查是否计步
D.不计步就卸载软件
A.在开心软件站电脑软件内嵌入老王杀毒识别模块,用户使用开心软件站下载软件时，会自动跳转到老王杀毒的软件商店下载绿色安装包
B.知名网络购物软件多买因弹窗广告多被广大网民戏称为流氓软件，为此王某将多买电脑软件定义为流氓软件用户下载该软件后，老王杀毒软件将弹窗提示您安装的多买是流氓软件，随后引|导用户卸载。
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