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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下不属于幸福e管家平台使用用户是（）

A.公司员工

B.业主

C.业主访客

D.租户

答案

C、业主访客

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第1题

幸福e管家平台业主及租户可使用的入口是（）

A.电脑PC端

B.幸福e管家APP

C.幸福e管家小程序

D.幸福e管家微信公众号

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第2题

客户使用幸福E管家公告号报修需具备以下几个（）条件

A.关注幸福E管家公众号

B.认证该公众号

C.认证需使用新视窗内登记的身份证号码及手机号

D.无需认证，可直接报修

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第3题

关于客户信息处理，需要质检的系统平台包括（）

A.IM系统/幸福E管家

B.客户服务平台系统

C.步步高电话

D.控平台

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第4题

“幸福e管家”平台的物业内部管理包含有一下（）方面

A.工单管理

B.能源管控

C.审批管理

D.品质核查

E.综合巡逻

F.运营管理

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第5题

客户来访反馈房屋质量不好，房屋客厅的墙面渗水（在保期），此类信息应录入（）系统

A.新视窗系统

B.IM系统/幸福E管家

C.客户服务平台系统

D.控平台

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第6题

幸福加倍，为爱豁免平台四重好礼分别是（）

A.到场神秘好礼

B.价值688元智能生活AI管家

C.249万意外保障

D.到场即送盗刷险

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第7题

以下不属于互动云平台商业运营支撑部分功能的是（）

A.广告投放

B.用户授权和计费

C.流资源管理

D.媒体导航

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第8题

服务号是公众平台的一种账号类型，旨在为用户提供服务。以下不属于服务号类型的是？（）

A.招商信用卡

B.南方航空

C.中国联通

D.央视新闻

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第9题

幸福E管家客户端的功能含（）

A.报事报修

B.物业费缴费

C.专属管家

D.问卷调查

E.社区公告

F.客户访谈

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第10题

以下描述正确的是：()。

A.短信息跟联通在信业务都是通过短信息平台来实现服务的

B.短信息功能一般无须设置，用户可以直接使用

C.联通在信订购类业务在订制时都有二次确认提示

D.二次确认提示的是信息费部分

E.联通在信按次订制的业务不取消也收费

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第11题

智慧接听是漏话提醒功能的升级版，面向手机被叫用户提供服务;当被叫用户由于手机关机、无覆盖等原因导致无法接听来话时，智慧接听系统将通过手机管家平台下发短信提醒用户未接电话信息，提供留言功能。()

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