题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

规范的销售流程中，以了解客户信息为目的的行为是()。

A.调查客户需求

B.约见

C.发掘现有客户资源

D.跑市场

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更多“规范的销售流程中，以了解客户信息为目的的行为是()。”相关的问题

第1题

商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品，做法不正确的是()。

A.揭示相关风险

B.评估客户的财务状况

C.以销售业绩为目标

D.了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力

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第2题

推进六项建设的内容包含了（）。

①以打造数据中心为重点推进基础设施建设②以创造业务价值为导向推进税收信息系统建设③以实现智慧税收为目标推进信息资源管理建设④以规范管理流程为手段推进IT服务能力建设⑤以提升综合保障能力为依托推进税务信息安全建设⑥以凝聚发展共识为动力推进信息技术人才队伍建设。

A.①②③④⑤⑥

B.①②④⑤

C.④⑤

D.①②③④⑤

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第3题

推进六项建设的内容包括了（）。

①以打造数据中心为重点推进基础设施建设②以创造业务价值为导向推进税收信息系统建设③以实现智慧税收为目标推进信息资源管理建设④以规范管理流程为手段推进IT服务能力建设⑤以提升综合保障能力为依托推进税务信息安全建设⑥以凝聚发展共识为核心推进信息系统软件开发。

A.①②③④⑤

B.①②④⑤

C.④⑤

D.①②③④

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第4题

在拜访之前，要准备好承诺类问题，承诺类问题的目的是（）。

A.获得客户的行动承诺

B.了解客户的认知或需求

C.确定销售过程所处的阶段

D.推动销售圆满成功

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第5题

通过项目管理模式强化合同落收管理，建立项目管理统筹专职机构，以（）为基础，以（）为标准，以（）为相标，对政企全量合同按照（）建立标准，明确实施交付关键环节，规范项目交付流程，规避项目风险，提高项目交付效率，提升项目交付满意度。

A.项目管理

B.客户满意

C.项目交付

D.项目模式

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第6题

在规范的销售流程中，可以()。

A.发掘现有客户资源

B.大堂揽客

C.电话预约

D.引见

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第7题

在通过三个不同阶段逐步推进税收管理机构的设置，最终达到税收管理体制的现代化，处于初级阶段的税收管理机构的设置的表现应为（）。

①信息网络技术的迅猛发展和税务系统信息化建设的成果沉淀，为税务机关在机构设置不变的情况下，通过规范流程、业务重组、职责调整等举措实现风险管理导向下的税收管理职责提供可能和基础②发挥各级税务机关的比较优势，实施分级分类管理，实现资源的优化配置③县级税务机关按照实体化的思路，主要履行专业纳税评估等以风险应对为重点的税收管理职能。

A.①②③

B.②③

C.①

D.①③

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第8题

理财产品销售过程中，理财产品风险评级、客户风险承受能力评估、销售内控管理，属于产品销售流程的()环节。

A.销售后

B.以上都是

C.销售前

D.销售中

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第9题

理财产品销售过程中，理财产品风险评级、客户风险承受能力评估、销售内控管理，属于产品销售流程的()环节。

A.销售中

B.销售前

C.销售后

D.以上都是

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第10题

2009年2月2日，保监会下发了《关于进一步加强投资连结保险销售管理的通知》（简称《通知》），对保险公司向个人销售投资连结保险的经营活动进行严格规范，对销售人员专项培训做了明确要求。《通知》要求，各保险公司要对本公司投资连结保险销售管理情况进行一次全面的自查自纠，目的在于加强风险防范，完善投资连结保险销售管理，切实保护投保人和被保险人利益。客户服务能力、系统支持程度与风险程度及风险承受、控制能力统称为寿险公司的（）。

A.外部环境

B.内部环境

C.市场环境

D.监管环境

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第11题

银行理财产品宣传时，客户经理在向客户推销自己产品的过程中，不得()。

A.如实介绍产品

B.提供虚假信息，夸大或片面宣传理财产品

C.为客户介绍并提供符合客户需要的产品

D.了解客户的需求

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