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[判断题]

当相关人员发现某一方面不符合时,把不符合信息报告给责任部门。可同时要求责任部门的反馈期限。报告的形式可以是邮件或传真()

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第1题
不符合信息的责任部门根据问题表象,组织相关人员分析不符合产生的原因,并把结果反馈给提出部门。以下一般情况下责任部门的分工错误的是()

A.原材料不符合分析由相关部门采购担当负责组织

B.管理评审、内部质量审核和第二/第三方质量审核时发现的不符合项原因分析由品质保证部或责任部门负责进行

C.顾客投诉意见、顾客退货等信息的不符合分析由营销中心负责组织

D.职业健康安全事件和(潜在)不符合的调查由管理部负责组织,并督促责任部门及时采取纠正措施或预防措施

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第2题
当不符合进入驾驶舱的人员被允许进入驾驶舱时,乘务员有责任制止并提醒当班机长及该即将进入驾驶舱的人员为不属于可进入驾驶舱的人员。同时乘务长应在航后第一时间将情况上报部门值班经理()
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第3题
关于纠正措施及其有效性验证工作要求,正确的有()

A.过程审核结束后,由过程审核员在1天内做出评分和审核不合格或存在风险报告,上报公司领导和发送相关部门

B.责任部门接到不合格或存在风险报告后,组织相关人员进行认真的分析, 制订切实有效的措施,由责任部门领导负责措施的落实,并要求明确措施完成的具体日期

C.过程审核员根据责任部门措施完成的具体日期,实施有效性验证,并将验证结果记录于《不符合情况报告》上。措施未能解决问题时,由责任部门重新制订,直至有效验证为止

D.有效性验证可通过下列方式:抽检;产品审核;过程审核(部分过程);设备和过程能力调查;中期状况/解决程度

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第4题
立项问题责任判定如有异议,在立项问题报告下发后的一个工作日内反馈至立项问题负责人,质量信息平台提交相关部门领导会签的《变更申请》()
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第5题
轻微质量问题发现人员在发现质量问题后将质量问题和照片(如有)以邮件、微信等形式反馈至()

A.责任人员

B.质量技术部

C.责任部门

D.生产部

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第6题
信息报送及时性:涉及强制报告事件,要按照规定在时限内进行报送。事件报送的主体为事发相关单位(掌握事件信息的部门/人员),而非事件责任单位。事件报送分电话报送及书面报送。节假日,通报要求与工作日相同()
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第7题
急救事件中客舱经理(乘务长)的职责是()

A.根据实际情况及人员配置进行整个客舱的监控、急救程序的把控,同时也可根据实际情况及人员配臵承担三人急救小组中的一项职责

B.负责填写相应单据如重大事件报告单、急救旅客处置信息表等

C.及时报告责任机长并请机长在着陆前通知地面医疗部门

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第8题
发生普通品质问题点时,由品质工程师向责任部门发提出什么报告要求责任进行整改当发生重大品质问题点时,由品质经理向责任部门提出什么报告要求相关责任部门进行整改()

A.纠正预防措施单

B.不符合报告

C.8D报告

D.五原则报告

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第9题
发现隐患后,隐患发现人需与受检部门人员进行沟通,明确隐患位置、隐患描述、发现时间等内容,并通过邮件、记录单等形式正式通知整改责任部门,涉及多个责任部门的,同时知会总经理()
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第10题
乘务员记录飞行中进/出驾驶舱时间、人员等信息相关要求,异常情况的记录反馈要求()

A.全体乘务员必须严格落实驾驶舱空防安全程序中的各项要求,坚决做好驾 驶舱进出监控及安保工作,并承担对违反此程序规定行为的主动报告责任与义务

B.如发现违规人员要求进入驾驶舱,机组成员没有一票否决权

C.如发现飞行关键阶段进出驾驶舱现象、违规人员进入驾驶舱现象,客舱乘 务员应按照安全强制报告要求上报公司安监部

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