题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
针对客户不回店处理办法不当的有（）
A.约定下次带看时间
B.留下微信或QQ
C.骂骂咧咧
D.送到车站礼貌道别
答案
C、骂骂咧咧
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.约定下次带看时间
B.留下微信或QQ
C.骂骂咧咧
D.送到车站礼貌道别
答案
C、骂骂咧咧
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“针对客户不回店处理办法不当的有（）”相关的问题
A.针对品质问题，MQI总费用低于2000的维修，店端已经确认为品质不良，但总等待MQI审批通过，不优先为客户处理，客户发生投诉，可认定为有责投诉
B.针对品质问题，因店端的原因导致MQI单一直无法通过，客户发生投诉，可认定为有责投诉
C.针对品质问题，特约店未按服务信息、通知、东风本田发布的案例等要求执行，导致客户发生投诉，可认定为有责投诉
D.针对品质问题，特约店将厂家的MQI审核意见直接告知客户，可认定为有责投诉
A.提醒警示
B.降低信用卡授信额度
C.限制每日消费限额、关闭消费、取现、转账功能
D.做“信用卡止付”处理
E.对管制类客户期限内不得调高额度或解止付或开通消费、转让、取现功能
A.项目处理不当升级集团的投诉;5-30户的群体投诉事件;一个月内累计3次及以上不同投诉人针对同一事件的投诉
B.处理完毕后二次发生的有效投诉或一般投诉反映后仍未有效解决导致再次发生的投诉
C.公司重要关系、合作人的投诉
D.违反法律法规，引发政府干预、诉讼仲裁的投诉
E.客户索赔金额在10万元及以下/单户（单项）的投诉（含由合作单位承担的金额或整改需要支出的政府罚款或施工改造费用）
A.天气热，喝杯水，看看其他的房源照片
B.回店给客户一些针对房子的专业意见
C.针对有意向的客户：再次寻找合适的房源
D.如客户不能回店时，与客户约定下次看房时间
A.直接指出问题所在，表达自己的态度和观点
B.旁敲侧击，暗示员工
C.转移注意，在谈笑之中让员工明白你的意思
D.针锋相对，直指痛点
A.10.2.1
B.8.6
C.8.2.1
D.7.5
