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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列属于规范站姿的做法是()。

A.两眼平视前方,收颌梗颈,嘴微闭,面带微笑

B.双臂自然下垂置于身体两侧,或双手体前体后交叉,右手放在左手上

C.挺胸收腹收臀,身体重心应置于双足的后部

D.驼着背、弓着腰、眼睛不断向左右斜,一肩高一肩低,双臂左右乱摆、双腿不断抖动

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第1题
下面动作属于站姿动作标准的是()

A.两腿夹紧,两膝盖并拢,两脚后跟靠拢,两脚尖呈60度左右

B.五指并拢贴于大腿处,大拇指放于食指第二关节处,中指紧贴于裤子中线位置

C.小腹微收,上体正直,自然挺胸,两肩齐平、稍向后张,身体前倾

D.头要正、劲要直、口要闭、两眼向前平视

E.两手后背,左手握右手腕,紧贴于腰带上沿,右手手指并拢自然弯曲,手心向后

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第2题
对于整理服务着装仪表的要求下列描述正确的是。()

A.统一着装,发饰利落

B.淡妆得体,大方自然

C.蹲姿标准

D.站姿规范

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第3题
站姿站立动作要领要求下面说法错误的是()

A.头要正、颈要直、下额微收 ,两眼平视前方

B.小腹微收,自然挺胸,上体正直,微向前倾 ,两肩要平稍向后张

C.两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指贴于食指第二节,中指贴于裤缝线

D.两脚跟靠拢并齐,两脚尖分开30度

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第4题
仪容仪表得分五分项是下列哪一项()

A.工装干净、整洁规范,证章佩戴规范、淡妆上岗

B.仪容仪表到位、淡妆上岗、站姿、坐姿标准,接待顾客面带微笑

C.工装干净、整洁规范,证章佩戴规范、淡妆上岗、仪容仪表到位(工装、证章、头发佩戴要求头饰)

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第5题
客户部标型挂图规范是对客服人员的什么进行规范()

A.仪容仪表

B.着装

C.站姿

D.坐姿

E.问询指引

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第6题
店面人员的仪态规范要注意以下哪几方面()

A.站姿

B.坐姿

C.行资

D.表情

E.手势

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第7题

行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美正确的走姿是:()、()、()、()、肩膀放松、两眼平视、面带微笑、自然摆臂。

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第8题
穿着制服乘坐地铁时,自觉维护公司形象,不坐座椅,站姿规范。()
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第9题
敲门时呈规范的站姿,抬起右手,手指微弯曲,以()轻敲门二次

A.中指第二关节部位

B.食指第二关节部位

C.手掌部位

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第10题
服务礼仪标准规范要求,大堂经理应以规范站姿站在()迎候客户

A.叫号机旁

B.大门入口显眼处

C.大堂经理桌

D.营业大厅正中间

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第11题
现在许多学校都在校门口设立了文明值勤岗,值勤学生面带微笑,站姿规范,见了老师鞠躬问好,见到同学点头致意。以下说法中正确的是()

A.①有利于培养学生文明礼貌的待人习惯

B.②是一种耽误学生时间、没有必要的行为

C.③是语言和行为文明的具体表现

D.④有利于学校形成讲文明懂礼貌的好风气

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