题目内容
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[单选题]
在引导游客文明旅游时,导游领队人员应注意与游客(),秉持真诚友善原则,增强与游客之间的互信,增强引导效果。
A.充分沟通
B.全力引导
C.积极规劝
D.善意警告
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A.充分沟通
B.全力引导
C.积极规劝
D.善意警告
A为旅游者提供服务
B引导旅游者健康旅游
C引导旅游者文明旅游
D提醒和警示旅游者注意安全
E掌握丰富的知识
A.以身作则,遵纪守法,恪守职责
B.为游客树立榜样
C.衣着鲜艳得体
D.言行规范,举止文明
E.为游客做出良好示范
A.我国旅游法律、法规、政策
B.基本的文明礼仪知识和规范
C.旅游目的地法律规范、宗教信仰、风俗禁忌
D.紧急情况处理技能
E.当地旅游交通知识
A.佩戴导游证、领队证,遵守职业道德
B.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰
C.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范
D.引导旅游者健康、文明旅游
E.劝阻旅游者违反社会公德的行为