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更多“集团满意度短信回访号码：装移机收到的号码（）、修障收到的号码…”相关的问题
第4题
用户若反馈短信没有收到的，查询是否有发送记录。若有记录，如何指导用户查询（）
A.手机拦截信息中查找
B.有拦截 -找到短信设置号码为白名单
C.重启手机再获取试试
D.短信收件箱是否已满
第5题
关于固话办理迁移，说法错误的是（）
A.只收取装移机工料费，无号码携带（NP）费
B.不区分原地址和新地址，所有迁移均需要收取号码携带费
C.同局向、同接入方式迁移，只收取装移机工料费
第6题
关于报备，以下说法错误的是（）
A.了解各项目报备时间，提前确认报备号码、报备客户信息是否有效，比如：客户姓名和电话一定要再三确认有没有错误，错一个数字成交不算
B.客户有意向看房，直接约客户去项目现场，在现场在进行报备
C.客户有多个号码时，要一个手机号码进行报备即可
D.报备后一定要收到驻场回复报备成功在带过去，没有收到短信就电话联系确认报备是否有效
第7题
小李买了一张飞机票，却收到一条航班延误的短信通知，要求对方点击链接办理退票，以下哪种做法是对的（）
A.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况
B.按要求点击链接提供具体信息办理退款
C.询问机场工作人员，与航空公司官方客服电话核实情况
D.航班延误很正常，按信息里要求做就是了
第8题
小李买了一张飞机票，却收到一条航班延误的短信通知，要求对方点击链接办理退票，以下哪种做法是对的（）
A.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况
B.按照要求点击链接提供具体信息办理退款
C.询问机场工作人员，与航空公司官方客服电话核实情况
D.航班延误很正常，按照信息里要求做就是了
第9题
对入携转用户，正确的业务规则有（）
A．携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游B．号码携入到电信后，过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致C．办理携出前，需要结清当前已出账的费用，账户余额可次月来携转厅的服务台席退回D．携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致，等数据同步过来后将会自动更改E．携号转网后能收到银行、APP下发的短信F．目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值，建议在携入48小时后充值
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第11题
正在寻找贷款的高小姐手机收到落款为“X金融”的短信，按提示点击了其中链接，并接要求填写了身份证号码、银行卡号码、个人生活照片，系统显示额度为30万，但两天过去迟迟没有放款。下面哪种情况属于网络贷款诈骗（）
A.为了提高自己的资料真实程度，需要提交自己的生活照片
B.向贷平台提供资产/收入证明、银行存款证明
C.贷款没有到账前，需要预先向平台交納相应的服务费
D.需要通过贷款平台提交身份及工作证明
