题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
回访电商客户需要做什么反馈（）
A.不用对网销客户进行电话回访确认设计小组服务质量
B.需要登记回访满意度记录表，反馈客户意见
C.不需要回访，会打扰到客户
D.短信回访问候就可以，不需要致电
答案
B、需要登记回访满意度记录表，反馈客户意见
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.不用对网销客户进行电话回访确认设计小组服务质量
B.需要登记回访满意度记录表，反馈客户意见
C.不需要回访，会打扰到客户
D.短信回访问候就可以，不需要致电
答案
B、需要登记回访满意度记录表，反馈客户意见
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A.每天下午6点前，向报事报修客户反馈事情处理进展情况
B.每周周五前，向报事报修客户反馈事情处理进展情况
C.若报事报修处理预计需要超过一周，则向客户反馈的时间可以适当延长（不超一周）
D.若报事报修处理预计需要超过一周，则向客户反馈的时间可以适当延长（不超两周）
E.在事项处理过程中如有任何新进展应于三天内反馈给客户知晓
F.在事项处理过程中如有任何新进展应于当天反馈给客户知晓
A.若客户需要换电，直接为客户换电
B.若客户需要换电，建议客户换本机号码来电
C.若客户只反馈问题，建议客户换本机号码来电
D.若客户只反馈问题，正常受理，记录工单
