题目内容
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[判断题]
基金系统中，个人客户姓名、证件类型、证件号码发生变化的，应审核客户是否已经在BCIF系统中完成客户信息变更，提交的身份证件信息是否与目前BCIF系统中客户信息一致。如客户在BCIF系统中姓名、证件类型、证件号码等信息未完成变更的，应当先行按照我行个人客户信息相关操作规程完成变更（）
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是
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B.客户已失效泰康人寿保单会自动展示到保单检视功中
C.客户在泰康人寿的保单不会展示到保单检视功能中
D.提示物申请，请IT老师后台手工处理
A.核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符。
B.通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴。
C.核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符。
A.要求代理人出示被代理人和代理人的有效身份证件及合法委托书，必要时还应出具证明代理关系的公证书。
B.将代理人和被代理人的姓名、证件名称、证件号码、发证机关、联系方式登记业务凭条上面。
C.留存身份证件复印并打印联网核查结果。
A.介绍收费项目与金额，见到客户使用标准用语
B.须于5分钟内完成收款，如遇特殊情况超时未完成须致歉
C.礼貌提醒客户收好证件并单手递送证件
D.收款结束后，主动说明收款票据的类型和数量，并提醒客户收好收款票据
