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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

受理机构接受客户网上银行业务申请时,必须进行的核对事项包括()。

A.核对客户出示的有效证件、账户凭证原件与申请表上填写的内容是否相符。

B.通过系统核对客户密码或直接核对账户预留印鉴。

C.核对申请表、授权书上的填写内容与系统显示的客户信息(户名、证件类型、证件号码等)是否相符。

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第1题
营业网点经办柜员受理手机银行业务申请时,应遵守事项包括()。

A.认真核对客户身份证件原件及账户凭证原件的真实性、有效性及与申请表填写的内容是否相符。

B.应严格执行对客户居民身份证的联网核查管理要求。

C.审核客户填写的申请资料是否正确、完整,是否涂改。

D.审核签名是否为客户本人签名。

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第2题
日常工作中,我们要尽量用客户喜欢的方式去说,比如受理客户报装时发现客户没有将申请表格填写完成,我们恰当的用语是()。

A.你必须把表格填完

B.您能把表格填完吗?

C.你填完表格再说吧?

D.请你把表格填完!

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第3题
关于施工企业质量管理体系的说法,正确的是()。

A.质量管理体系认证应按申请受理、审核、审批与注册发证等程序进行

B.施工企业质量管理体系获准认证的有效期为3年

C.企业获准认证后第三年接受认证机构的监督管理

D.撤销是一种自愿行为,撤销认证1年以后可重新提出认证

E.证书持有者变更,可按规定重新换证

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第4题
因网络故障、操作失误等原因造成持卡人卡账面余额大于实际余额时,受理机构可采取以下措施()。

A.及时向发卡机构、自治区联社发出紧急止付申请,共同采取有效措施,积极组织追款

B.时可以通过司法机关诉讼程序追偿

C.柜员可自行做冻结止付,减少损失

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第5题

《特种设备安全监察条例》规定:特种设备安全监督管理部门在办理本条例规定的有关行政审批事项时,其受理、审查、许可、核准的程序必须公开,并应当自受理申请之日起()日内,作出许可、核准或者不予许可、核准的决定;不予许可、核准的,应当书面向申请人说明理由。

A.15日

B.20日

C.30日

D.10日

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第6题
商业银行的电子银行业务主要包括()。

A.综合柜台业务

B.网上银行业务

C.自动终端业务

D.手机银行业务

E.电话银行业务

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第7题
经办机构可以受理以非本机构开立的定期存款作为质押品的贷款申请。()
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第8题
大型游乐设施鉴定机构在收到申请表()个工作日内,应向申请单位发出受理决定。

A.5   

B.7   

C.10   

D.15   

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第9题
行政许可需要行政机关内设的多个机构办理的,该行政机关应当确定()受理行政许可申请,统一送达行政许可决定。

A.一级组织

B.下级行政机关

C.一个机构

D.本级行政机关

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第10题
供电企业在受理居民客户用电申请后,()个工作日内送电。

A.5

B.7

C.10

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第11题
我们实行“一证受理”,在收到非个人客户的营业执照,并签署“承诺书”后,应正式受理用电申请并启动后续流程。()
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