题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
促签时提到我们这边的【跃领计划】客户有严格的服务流程及细则，是否意味着我们的老师绝对100%不能有失误，我们可以承诺给家长，我们的服务细节就等同于合同，我们有任何遗漏（非合同细节）家长就可以退费（）
答案
是
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答案
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答案
是
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