A.保险公司误打退至保险公司需要上传保险公司收据
B.退新车贷款等值金额若贷款到账进账单附言中未体现客户姓名,可通过
C.退售后业务结算后客户多交款,支持退给收据人
D.新车退定金支持退给合同人
A.续保预收支持退给被保险人
B.若新车随险场景退至交款人,需要上传经部门经理及总经理签字的情况说明至必要影像
C.退配件定金支持退给收据人
D.客户退款,未清项无需审核
A.PC端重打的是A4纸,自助机端重打的是A4纸和热敏纸
B.交款小票可分别在PC端和自助机端重打
C.自助机端的重打交款小票,需提前设置可操作的授权人进入管理页面操作
D.交款小票显示房间路址、客户姓名和款项类别
A.听取顾客的陈述,判断是否符合退换货标准
B.同顾客商量处理方法,决定退/换货
C.判定权限,填写《退换货凭证》
D.收银台退/交款,填写《退换货登记本》收回《退换货凭证》送宾
A.客户在单品牌消费实际交款满3000元可以砸一次金蛋
B.客户在单品牌消费实际交款满1万可以砸3次
C.客户在2个以上品牌消费实际交款满10万砸1次
D.客户任意消费金额满3000元使用一张100元提货卡可以砸一次
A.宅配产品交款小于10000元的客户,直送正价宅配全场6折通用券,可通用全场宅配产品
B.全天满足交款的客户均可参与抽奖
C.正价宅配全场6折特权保留15天内有效
D.交款大于10000元未抽中窗帘的客户,可享受全场正价宅配6折优惠
E.抽中窗帘的客户,由总部直接下单发给客户
A.客户交款满4万元以上且含1万厨柜+厨电产品
B.客户交款满4万元以上且含1.5万厨柜+厨电产品
C.5月23日11:00-12:00抽老板恒温热水器
D.5月24日11:00-12:00抽方太抽油烟机