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[判断题]

新车结算后退多交款,事由描述退客户多交款,必要影像上传机动车大票及退款声明函,该单据可以通过()

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第1题
下列选项中不正确的是()

A.保险公司误打退至保险公司需要上传保险公司收据

B.退新车贷款等值金额若贷款到账进账单附言中未体现客户姓名,可通过

C.退售后业务结算后客户多交款,支持退给收据人

D.新车退定金支持退给合同人

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第2题
下列选项中正确的是()

A.续保预收支持退给被保险人

B.若新车随险场景退至交款人,需要上传经部门经理及总经理签字的情况说明至必要影像

C.退配件定金支持退给收据人

D.客户退款,未清项无需审核

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第3题
下列选项中,属于电汇支付方式特点的有()。

A.费用低

B.安全性高

C.交款迅速

D.多用于大额汇款

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第4题
自助机的交款小票,下列描述正确的是()

A.PC端重打的是A4纸,自助机端重打的是A4纸和热敏纸

B.交款小票可分别在PC端和自助机端重打

C.自助机端的重打交款小票,需提前设置可操作的授权人进入管理页面操作

D.交款小票显示房间路址、客户姓名和款项类别

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第5题
关于品质处罚,以下描述正确的是()
A.擅自搭售经销商服务项目进行高卖及擅自低卖或承诺赠送经销商服务项目都是不被允许的B.销售总监/经理在经销商建档的过程中,虚报经销商数据(月度销售台次,进厂量,经销商联系人信息的真实性),后期抽查,不真实有效的,予以扣分C.销售人员在展业过程中,原则上须引导客户向公司账户直接付款。如遇客户缴纳现金,必须向分公司出纳汇报,并于T+1(自然日)时效内转账入公司指定账户中,如发现擅自保管客户款项,予以扣分,若超出约定回款日期30个自然日,逾期未追回全款的定金合同一律做退单处理D.销售展业过程中,如遇分期客户要求一次性支付剩余款项的,需要指引客户按照公司规定交款,如擅自收取客户款项,予以扣分
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第6题
导购员退换货流程()

A.听取顾客的陈述,判断是否符合退换货标准

B.同顾客商量处理方法,决定退/换货

C.判定权限,填写《退换货凭证》

D.收银台退/交款,填写《退换货登记本》收回《退换货凭证》送宾

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第7题
自助机【自助交款】设置,基本原则下列描述错误的是()

A.分别完成中勾选是否允许信用卡支付,则系统在交款环节会自动判断和拦截,提示不允许使用信用卡交易

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第8题
周周砸金蛋以下几种说法正确()

A.客户在单品牌消费实际交款满3000元可以砸一次金蛋

B.客户在单品牌消费实际交款满1万可以砸3次

C.客户在2个以上品牌消费实际交款满10万砸1次

D.客户任意消费金额满3000元使用一张100元提货卡可以砸一次

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第9题
订车客户要一次性交齐全款,销售顾问必须录好418系统才可以交款()
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第10题
买宅配送宅配,以下说法错误的是()

A.宅配产品交款小于10000元的客户,直送正价宅配全场6折通用券,可通用全场宅配产品

B.全天满足交款的客户均可参与抽奖

C.正价宅配全场6折特权保留15天内有效

D.交款大于10000元未抽中窗帘的客户,可享受全场正价宅配6折优惠

E.抽中窗帘的客户,由总部直接下单发给客户

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第11题
关于“品牌厨电礼”,以下说法错误的是()

A.客户交款满4万元以上且含1万厨柜+厨电产品

B.客户交款满4万元以上且含1.5万厨柜+厨电产品

C.5月23日11:00-12:00抽老板恒温热水器

D.5月24日11:00-12:00抽方太抽油烟机

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