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第2题
智慧中台是公司贯彻落实中央推动治理体系和治理能力现代化决策部署的（)，是充分发挥数据、技术要素作用的（)，是公司数智化转型升级、实现价值经营的（)。
A.有效手段、关键基础设施、重要抓手
B.有效手段、重要抓手、关键基础设施
C.重要抓手、有效手段、关键基础设施
D.重要抓手、关键基础设施、有效手段
第6题
党关于加强和改进民族工作的重要思想是党的民族工作理论和实践智慧的结晶，是深化中华民族大团结的()。
A.行动指南和根本制度
B.思想武器和行动指南
C.根本制度和未来规划
D.思想武器和未来规划
第10题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，智慧家庭工程师作为客户的有效触点，是承接用户服务的重要渠道，在新装宽带、报障维修等场景中，利用其自身优势，有效挖掘客户需求，邀请用户对产品功能、应用场景进行体验，向用户针对性推荐家庭云，以查修宽带用户故障为例，入户随销分为以下步骤()。
A.用户识别、需求分析
B.搭建环境、用户体验
C.产品介绍、方案设计
D.促成成交、售后服务
