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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

孤儿单的变更通知书下发到具备有保全员资格的营销员手上后最迟需在（）时间内签完回交公司

A.60天

B.120天

C.180天

D.365天

答案

C、180天

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第1题

客户经理当月孤儿单客户加保客户数为5人，则奖励为（）

A.200

B.400

C.500

D.600

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第2题

各团队续保清单分配反馈不正确的选项为（）

A．每月14日前完成对次月到期续保清单的认领，并将认领情况上报中支业管部B．业管部将于每月10日前将离职销售人员名下孤儿保单发到中支管理群，各团队根据实际情况对孤儿保单进行认领（离职销售人员所在团队对离职人员名下孤儿保单具有优先认领权），并于次日下班前将认领情况反馈给业管部C．各团队必须每周向业管部反馈上周分配认领保单续保情况，于每周一上午10:00前反馈到业管部续保岗D．无团队认领的清单将由业管部进行续保追踪，追回的业务归属到销售团队

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第3题

APP售后工单、热线和在线工单以多点下发到门店的时间计算客诉率（）

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第4题

银保业务大额客户身份识别问题件处理时效，分公司银行保险部须在收到审核通知书之日起（）个自然日内处理完毕，处理时效逾期的，按月每次每单扣发业务人员（）元绩效

A.15、10

B.5、20

C.20、50

D.20、100

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第5题

暖C销售资格需要出单尊享惠康2020的标准是（）

A.单件保费≥6000元

B.单件保额≥150000元

C.单件保费≥6000元且保额≥150000元

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第6题

客户申请办理以下哪些保全业务时，如既往未采集过税收居民身份信息，须对申请资格人及手续的关系人（军人、武装警察除外）的税收居民身份进行识别（）

A.解除合同、减保、协议退保、万能险账户部分领取

B.保单质押贷款、保单贷款续贷

C.年金、满期金给付、客户账户领取、账户注销业务

D.客户基本信息变更、客户重要资料变更、投保人变更、受益人变更

E.保单复效、新增可选责任

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第7题

如因取消定点资格等因素，选点客户有变化的，要通过“（）”功能模块进行层层审批确认

A.客户信息修改

B.客户选点申请

C.客户选点联系单

D.选点客户变更

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第8题

关于统括业务核保，哪项描述是错误的（）

A.同一方案中每一保险人的保额、缴费方式和保险期限应一致

B.如通过兼业代理机构销售，代理机构资质必须符合保监会关于兼业代理人资格的有关规定

C.投保人对于被保险人应具有保险利益

D.团体投保均可团单形式承保

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第9题

()是指在人寿保险公司中，因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的保单。

A.“独立”保单

B.“变更”保单

C.“孤儿”保单

D.“失效”保单

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第10题

根据《保洁网格化联动管理作业指导书》的要求，保洁员在日常工作中发现的非保洁类现场问题，在每天下班前反馈给保洁负责人，保洁负责人将问题统一登记在（）并于当日提交至客服管家进行审核和派单

A.《保洁网格化派单明细表》

B.《保洁网格化奖励统计表》

C.《整改通知书》

D.《服务供方评价表》

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第11题

有应用价值的多功能抗体应具备有哪些特征？

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