降套管控的目的是什么()
A.减少不必要的用户流失
B.提升用户套餐适配度
C.降低用户减收
D.不让用户降套
E.ABC
ABC
A.减少不必要的用户流失
B.提升用户套餐适配度
C.降低用户减收
D.不让用户降套
E.ABC
ABC
A.套餐适配:按月对语音、流量超套的用户提升用户套餐适配度
B.做宽融合:从提供用户问题解决方案出发,以家庭为单位做好深度融合
C.日管控:每日发布降套明细,锁定集中降收的场景,做好应对方案指导
D.强管控:告诉用户不能变更低档套餐
E.ABC
A.用户办理套餐变更,迁转后降套30元以上的,降套差额部分由动作网格向用户归属网格进行结算,结算时长为6个月
B.用户办理组网送费包,导致移网收入归集网格减收的,减收部分由动作网格向移网收入归集网格进行结算,结算时长为组网送费包全生命周期
C.存量客户套餐升套,用户收入归集网格向升套动作网格结算1个月的价值提升收入
D.存量用户办理5G升级包、宽带提速包业务,办理动作网格可从用户收入归集网格结算12个月的价值提升套餐包收入
A.N月考核指的是(N-1)月套餐变更后N月生效出账后与变更前三个月平均AP进行收入损失比较
B.N月考核指的是N月套餐变更后(N+1)月生效出账后与变更前三个月平均AP进行收入损失比较
C.用户收入归属地为A,在B办理套餐变更后,考核A降套管控
D.用户收入归属地为A,在B办理套餐变更后,考核B降套管控
A.挽留用户,挽留不认可时,可优先添加流量包和语音包
B.直接降档办理,不需要办理任何东西
C.挽留用户,挽留不认可时,可做最后挽留添加话费包
D.挽留用户,强烈不认可时,可以为其降低套餐