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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下属于我们售后服务的是()

A.15天无理由退货

B.180天超长质保

C.只换不修的品质保障

D.无条件退还服务

答案
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ABC

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第1题
我们的售后服务理念是()

A.7天无理由退换

B.无理由上门退换

C.自掏运费退货

D.15天无理由退换

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第2题
在异议处理中,以下哪些表述是正确的()

A.理解顾客有该异议的初衷

B.多使用具体案例来化解异议

C.宣传我们的售后服务

D.尽量做到二拍一配合

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第3题
以下关于京东平台阐述错误的是()

A.京东官方自营店铺顾客问红屁股包退吗,我们可以承诺5片内是可以退的

B.京东的店铺一般引导顾客申请售后服务单,售后会进行处理

C.京东店铺如果买家有开发票的需求必须给买家开

D.京东店铺48小时要有揽收信息

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第4题
在进行竞品画像的优劣势对比方面,除了找补对方业务的空白点,挖掘出我们自己的市场外,对对方已经在合作的品牌,可以从以下几个方面进行比对()

A.疗效

B.价格

C.品牌知名度

D.市场保护

E.售后服务

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第5题
以下属于合嘉源的四大核心业务战略布局之一的是()

A.全国综合性物业服务提供商

B.生活服务企业平台服务提供商

C.居家生产型企业售后服务提供商

D.金融平台服务提供商

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第6题
以下属于自动离职的()

A.全职骑手连续2个月跑单低于500单

B.旷工连续7天以上

C.连续请假超过15天

D.上班期间未佩戴头盔

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第7题
以下属于可用印的为()

A.用印流程审批结束已超过15天

B.用印文件为空白,未填写与公司相关任何信息

C.提交正确的可用印流程

D.流程审批结束

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第8题
下面哪一项不是我们给患者提供终身质保的宗旨()

A.尼奥斯代表着最先进的技术,为能够让患者对所提供的产品质量、支持和售后服务完全充满自信和肯定

B.作为持续发展和尼奥斯种植系统的临床追踪的一部分,我们需要收集尼奥斯产品的相关性能和处理

C.患者在选择种植治疗手段的过程中,产品价格和售后服务使他们首先考虑的因素

D.患者在选择种植治疗手段的过程中,产品稳定牢固和售后服务是他们首先考虑的因素

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第9题
维护重点终端客情工作要点()

A.解决售后服务问题

B.在与终端思想冲突时解决问题

C.把刁难的终端拉黑

D.维护我们建立好的客情技巧

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第10题
以下属于女职工特别待遇的有()

A.用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳减低其工资、予以辞退、与其解除劳动或者聘用合同

B.怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查,所需时间计入劳动时间

C.女职工生育享受108天产假;难产的,增加产假15天;生育多胞胎的,每多生育一个婴儿,增加产假15天

D.对哺乳未满1周岁婴儿的女职工,用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动

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第11题
售后服务可以给我们带来()

A.增加粘性,增加顾客补货率

B.继续使用产品,保证产品效果

C.效果产生影响圈,转介绍

D.更有机会成为合作伙伴

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