在异议处理中,以下哪些表述是正确的()
A.理解顾客有该异议的初衷
B.多使用具体案例来化解异议
C.宣传我们的售后服务
D.尽量做到二拍一配合
D、尽量做到二拍一配合
A.理解顾客有该异议的初衷
B.多使用具体案例来化解异议
C.宣传我们的售后服务
D.尽量做到二拍一配合
D、尽量做到二拍一配合
A.欢迎顾客—了解需求—推荐产品—送别顾客
B.了解需求—推荐产品—处理异议—连带销售—促成交易
C.了解需求—处理异议—连带销售
D.了解需求—推荐产品—促成交易—送别顾客
A.施工单位施工前5天在园区内做施工公告,公告内容:施工时间、内容、单位、紧急联系人、提醒业主注意事项
B.施工现场围合、安全标识清晰、夜间警示灯使用正常、施工现场工完场清、施工时间符合装修时间的约定
C.动火作业、高危作业等涉及到特种(设备)作业的,作业人员须持有效证件上岗,申请主体需保存相应的证件复印件
D.施工人员管理:统一着装、佩戴物业服务中心签发的出入证、园区内严禁喧闹
E.如属地政府规定需由第三方审价机构对工程进行验收、审价,按属地规定处理。注:工程验收单位应当在维修资金使用方案中进行明确
A.善于利用同行和成功故事,给客户信心
B.在解决客户异议过程在,如发现诋毁阿里的,需极力抗争
C.异议处理=信心传递,自身需要信心和气势
D.异议处理的能力需要靠长期的学习和实战来提升
E.注意心态,是帮助客户而非说服客户
F.明确客户的真正异议,一个个地解决,优先解决主要问题
A.确认信息:您是认为爱普列特比非那雄胺价钱高吗
B.利益呈现:我们费用给的高
C.澄清疑问:爱普列特30块钱一盒,价钱不高
D.探寻需求:老师,您认为爱普列特该定价在多少钱一盒
A.上完第一节课后,老师,我们孩子没听懂。这个情况,肯定是我们主讲授课有问题
B.上完第一节课后,老师,我们孩子没听懂。这个情况,首先引导是一分钟没听懂还是一部分没听懂,根据用户情况给与针对性鼓励和分析,引导看回放
C.新初三物理暑秋班,佳然的新初三暑假班不分系统和菁英,秋季班中系统班和菁英班的区别只有在题目难度
D.新初三暑秋系统班/菁英班:无论什么班,九上主要学习热学的内能和比热容以及电磁学的全部内容
A.L:倾听(LISTEN):倾听客户的担忧,确认真正的反对理由
B.S:分担(SHARE):站在客户的角度为其分忧解难
C.P:陈述(PRESENT):针对客户的忧虑,提出合理建议
D.要求(ASK):对于提出的建议,要征求客户的最终同意
A.金卡尊贵会员入住时,可享受500积分的迎宾礼遇
B.白金卡/尊贵钛金卡会员入住时,仅可享受1000积分的迎宾礼遇
C.尊贵大使会员入住时,可享受1000积分或礼品,每天在餐厅享用早餐
D.对于金卡及以上尊贵会员入住时,如果没能达到给到客人相应的迎宾礼品,需给客人$100的补偿