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[判断题]

使用京东快递的客户在下单时,会选择对应的预约上门取件时间,快递员在接到任务后,如未按照客户要求的上门时间取件,会导致什么后果()

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第1题
有的订单没有扫码记录但是跟到到CPS却无法跟单到万家,对于扫码跟单的说法正确的是()
A.万家是强跟单逻辑,CPS是弱跟单逻辑,如微信APP登录的京东账号与京东APP登录的不一致时,微信扫码跳转京东下单,如产品在CPS产品池会跟成CPS订单,无法跟单到万家订单B.万家产品:扫码跟单72小时;CPS自营产品跟单24小时、POP产品跟单15天C.如下单账号注册过京粉、直播、东小站、金融小站等渠道,下单很可能直接是CPS 风险订单;如下单账号注册了其他万家渠道,如京东之家专卖店、3C电器全品类、网咖项目等,下单直接跟单到对应的门店无法跟单到我们门店D.PLUS下单CPS产品若0佣金则万家后台不显示CPS订单E.除了门店主账号外,所有账号下单都必须扫码
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第2题
以下属于网店选择合作快递公司原则的是()

A.优先选择电子商务平台推荐的快递公司

B.选择网店覆盖较广的快递公司

C.选择下单方便,反应较快的快递公司

D.选择赔偿金额或倍数高而且保价率低的快递公司

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第3题
民生京东联名卡是由中国民生银行与京东数科合作发行的芯片卡,属于民生银联借记卡,以下说法正确的是()

A.小金卡具有普通银联IC卡的功能,可以申请个人手机银行和网上银行,或者办理直销账户绑定等业务

B.一个京东账户只能办理一张民生小金卡,不能再为他人办理

C.小金卡属于预制卡,未激活前为空白卡,不具有卡功能,不能做入账操作

D.京东小金卡是属于线上申请的预制卡,需要满足18周岁才可以申请,未满18周岁的暂时无法申请办卡

E.客户申请的联名卡将由京东物流直接向客户进行配送,并在申卡界面显示快递单号供客户查询

F.客户未在线预约网点,直接携带本人身份证、小金卡和申请时预留手机号的手机到全国任意柜台网点办理激活

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第4题
某入仓商家有1个京东店铺、3个天猫店铺、5个拼多多店铺的订单要到云仓系统生产,京东使用快递为京东快递,天猫、拼多多使用快递为圆通快递,则需要做电子面单对接情况是()
A.全部无须做电子面单对接B.京东店铺发京东快递不需要做电子面单对接,提交快递月结号即可;需要用1个天猫店铺发起菜鸟电子面单对接;1家拼多多店铺发起拼多多电子面单对接C.每家店铺都要发起电子面单对接
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第5题
客户寄回快递换货,以下哪一项做法正确()

A.oms系统申请售后,填上快递单号就可以,另外重新下单

B.oms系统申请售后,填上快递单号,等仓库收到货揽收后,再进行换货

C.无须申请售后,等客户寄回,重新下单即可

D.告知客户不能换货

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第6题
签收异常处理流程思路是()

A.建议联系商家

B.联系快递核实情况

C.如果联系不上商家可以申请纠纷单,对于商家回复不满意可申请京东介入

D.建议客户直接退款

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第7题
小吉洗衣机是客户先下单-商家发货-快递配送,客户收到货通过致电4008-114-882预约或者扫描箱体二维码预约师傅上门安装()
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第8题
用户官网购买小米10,申请无理由退货,可以使用以下哪些方式邮寄()

A.自己垫付运费使用平邮

B.自己垫付运费使用京东快递

C.顺丰到付

D.圆通到付

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第9题
用户官网购买小米手环4,申请无理由退货,可以使用以下哪些方式邮寄()

A.自己垫付运费使用平邮

B.自己垫付运费使用京东快递

C.顺丰到付

D.圆通到付

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第10题
在菜鸟驿站下单寄件完成实人实名认证后,是否还需要在合作的快递公司操作认证()
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第11题
指定车型享“免首付、5%首付比例”活动是指,客户按照评估结果,可以直接选择0、5%首付比例,下单时无需付首付()
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