题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
签收异常处理流程思路是()
A.建议联系商家
B.联系快递核实情况
C.如果联系不上商家可以申请纠纷单,对于商家回复不满意可申请京东介入
D.建议客户直接退款
答案
ABC
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.建议联系商家
B.联系快递核实情况
C.如果联系不上商家可以申请纠纷单,对于商家回复不满意可申请京东介入
D.建议客户直接退款
ABC
以下关于解决QceanStor9000DeviceManager服务器故障的思路和方法正确的是:()。
A.查看DeviceManager进程异常,则重启DeviceManager进程。
B.查看DeviceManager进程正常,则去检查CM进程。
C.查看CM进程正常,然后联系华为技术支持工程师。
A.对在客房内的宾客建议前台直接到客房内为宾客办理有关手续
B.换房时对于房价的处理必须严格遵循处理权限
C.对于投诉需要升级房间,前台无权处理,需与客服经理申请
D.不要随意在 PMS更改房价信息
A.直接录入钉钉日志,自己跟上级领导知道就行
B.第一时间与仓库采购部门沟通处理,给出专业性建议,系统做转库存操作
C.自己拿去报损或者线下销售
D.仓库出库时告知仓管员,商品有异常,不能出库
A.直接反馈到经销商值班号查询
B.建议联系落地顾问咨询
C.用企业法人登记的手机号登录
D.用管理员手机登录