题目内容
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[单选题]
职业道德过程中，对客人做到()是符合语言范畴的具体要求。
A.言语细致，反复介绍
B.语速要快
C.用尊称不用忌语
D.语气严肃，维护自尊
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A.言语细致，反复介绍
B.语速要快
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A.全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度
B.培养良好的职业道德和行为习惯
C.做到遵纪守法、言行一致
D.自觉维护国家利益和企业利益。
A.客户至上原则
B.勤勉尽责原则
C.诚实信用原则
D.专业胜任原则
A.统一服务仪态，要求穿着规范统一
B.统一摩托车包装，要求统一骑行装备
C.统一器具仪表，要求器具仪表完备、可用
D.统一语言规范，要求预约语言规范、上门语言规范、禁用服务禁语
A.新闻媒体在法院做出判决前不能报道医疗纠纷
B.新闻媒体编造、散布虚假医疗纠纷信息的，由有关主管部门依法给予处罚
C.新闻媒体编造、散布虚假医疗纠纷信息，给公民、法人或者其他组织的合法权益造成损害的，依法承担消除影响、恢复名誉、赔偿损失、赔礼道歉等民事责任
D.新闻媒体报道医疗纠纷，应当遵守有关法律、法规的规定，恪守职业道德，做到真实、客观、公正
E.本条例是首次增加了有关新闻媒体报道医疗纠纷的相关规定
A.确定、理解并持续满足顾客要求
B.确定、理解并持续满足适用的法律法规要求
C.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇
D.始终致力于增强顾客满意
E.制定质量目标
