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更多“在线处理是指故障申告受理人员通过在线方式直接对用户使用障碍进…”相关的问题
第1题
故障处理反馈是指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，银牌向用户反馈故障处理过程时限为（）。
A.20分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.按客户需求
第2题
智慧街道方案中“处理问题更快捷”体现在哪些方面()。
A.视频在线巡查、执法人员APP一线巡逻、上级下发转派、群众举报等多途径发现问题
B.问题直接上报至指挥中心，任务直接指派到人
C.任务派遣遵循就近原则，没有中间环节
D.设置任务处理时限和超时预警，提示巡查人员及时处理
第5题
在线公司工号属于服务投诉受理方位，工号识别：在线公司工号：含r开头、s开头、sd开头、r17y开头的工号及部分压降工号。受理明细查询时一般会显示“客服人工”受理；李栋（000000jw）工号是地市公司借用户在线公司工号办理优惠业务，此单应提工作流；其他如不确定工号归属的，可落实后提交（）
第6题
在线路上进行施工、维修、巡检等有关作业时，驻站联系人与现场防护员要采用有效的通讯手段至少每（）分钟联系一次，若联系中断应视为邻线有车通过，作业人员必须下道。
A.1
B.2
C.3
D.4
第7题
《电网公司有限责任公司故障报修受理作业指导书》：故障报修受理，是指客户服务人员根据客户提供的信息初步判断是否电力设施故障及故障类型，完整准确记录客户反映的故障信息并转相应抢修部门(班组)处理。()
第8题
银行A采购了使用SmartMatrix全互联高可靠架构的全闪存存储来保障其核心业务持续在线。关于该架构的特点，下列哪些说法是正确的（）。
A.盘框跨引擎互联
B.控制器故障秒级切换
C.控制器全互联
D.前端卡全共享
第10题
华为SmartVirtualization特性支持离线接管和在线接管，以下关于这两种方式的说法中，哪些是正确的（）。
A.在线接管使用其他厂商多路径软件时，eDevLUN的伪装属性为“基本伪装接管”
B.离线接管时，eDevLUN的伪装属性为“不伪装”
C.在线接管包括配置基本伪装接管、配置扩展伪装接管和配置第三方接管
D.离线接管时，需要暂停应用服务器业务
第11题
主播在直播的过程中，也要通过数据工具对直播间呈现出来的数据进行监控。以下对这一工具的使用，不正确的是？（）
A.‘实时在线人数’在下播后会替换为‘最高在线人数’
B.对“实时趋势”中“关键点”的分析，可以判定处在低谷的关键点内容是可取的。
C.对“实时趋势”中“关键点”的分析，可以判定处在高峰的关键点内容是不可取的。
D.智能数据助理工具只有PC端才有监测端口，移动端暂寸沿有百该工力能
