题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户服务关注小组活动的目的,就是更多的收集客户的建议和意见,以此不断改善公司的服务质量,进一步提高服务水平,从而拉近公司与客户之间的距离,达到提升公司服务水平及形象的目的,在广大市民及客户中产生积极的影响()
答案
是
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是
A.让卖家把主要精力放在对商品质量提升、销售技巧的学习上
B.让卖家为买家展示更多、更好的商品
C.让淘宝网能够把更多的人力物力放在对会员的服务和功能的开发上
D.保证每笔交易都通过支付宝进行
A.客户通过微信号关注“内蒙古农信”公众号,即成为关注类用户,可享受微信银行非账户服务;
B.客户凭内蒙古农村信用社个人结算账户完成微信号与银行账户的绑定后,即成为绑定类用户,可享受微信银行账户服务;微信银行不支持挂失、止付等异常状态账户的绑定。
A.重要客户
B.大客户
C.重点关注客户
D.居民客户
E.其它客户
A.了解停电原因及设备停电情况,监控停电影响的区域,客户情况,是否影响重要客户、重点关注客户。
B.监控停电及抢修进度等信息的客户通知情况。
C.监控停电时长、抢修进度情况,以及是否按预计复电时间恢复供电。
D.关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
E.对95598热线电话量、服务水平、呼损情况等进行监控。