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[判断题]

客户服务关注小组活动的目的,就是更多的收集客户的建议和意见,以此不断改善公司的服务质量,进一步提高服务水平,从而拉近公司与客户之间的距离,达到提升公司服务水平及形象的目的,在广大市民及客户中产生积极的影响()

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更多“客户服务关注小组活动的目的,就是更多的收集客户的建议和意见,…”相关的问题
第1题
微信的“群”活动的组织流程设计的最终目的是()

A.线下业务转化

B.吸引更多的客户

C.现场气氛活跃

D.回馈客户

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第2题
本次店长会议上光华分享的优化区域调整的目的是()

A.使区域覆盖图更美观

B.使店员拣单更多

C.减少新店建设,降低成本

D.早日闭环深圳大区,服务更多的顾客

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第3题
让客户关注核心产品、主推产品、关键卖点是()的关键目的,可通过陈列空间、位置序列、物料衬托实现。
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第4题
连环单的特点包括有哪些()

A.客户本身的需求、服务感受要求更高

B.客户风险更大

C.业绩提升、获取成本低

D.更容易获取信任、更多转介绍

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第5题
成功置业顾问的“客户观”是把客户当是朋友,是我们服务的对象,是事业双赢的伙伴,我们要关注关注客户利益,真心帮助客户,让客户成功、快乐()
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第6题
淘宝网制定了一系列商品发布规则,主要目的包括哪些?()

A.让卖家把主要精力放在对商品质量提升、销售技巧的学习上

B.让卖家为买家展示更多、更好的商品

C.让淘宝网能够把更多的人力物力放在对会员的服务和功能的开发上

D.保证每笔交易都通过支付宝进行

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第7题
端到端的数字化集成可以让用户通过互联网参与产品的研发与制造的各个环节,企业可以在客户参与的过程中为其提供更多的服务,从而提升产品的附加值。()
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第8题
内蒙古农信社微信银行服务的开通由客户通过微信客户端自助签约,根据客户申请,主要的服务形式有()。

A.客户通过微信号关注“内蒙古农信”公众号,即成为关注类用户,可享受微信银行非账户服务;

B.客户凭内蒙古农村信用社个人结算账户完成微信号与银行账户的绑定后,即成为绑定类用户,可享受微信银行账户服务;微信银行不支持挂失、止付等异常状态账户的绑定。

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第9题
续收专员的主要任务是()

A.解决疑难客户的面访

B.孤儿单客户续期交费的提醒

C.孤儿单客户的收费与服务计划的制定与实施

D.孤儿单客户的服务咨询与委托服务

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第10题
根据《电网公司公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,在加强故障抢修协同中,市场部门与受停电影响的()加强沟通,做好协调和服务工作。

A.重要客户

B.大客户

C.重点关注客户

D.居民客户

E.其它客户

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第11题
《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》:对故障停电,服务调度人员要做好服务监控,监控内容包括()。

A.了解停电原因及设备停电情况,监控停电影响的区域,客户情况,是否影响重要客户、重点关注客户。

B.监控停电及抢修进度等信息的客户通知情况。

C.监控停电时长、抢修进度情况,以及是否按预计复电时间恢复供电。

D.关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。

E.对95598热线电话量、服务水平、呼损情况等进行监控。

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