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第1题
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必（）。
A.打开房门
B.将行李放到安全地方
C.检查清楚
D.对房号并逐一分送行李
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第2题
物资部门应对废旧物资和其他库存物资进行分区存放，不同类型的废旧物资应分货位整齐码放，并做好集中储存仓库的()防损、防破坏、防污染等安全保卫工作。
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第3题
随着宾客需求的发展，越来越多的饭店配置了特殊楼层（客房），如（）。
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第4题
Laundry Room表示的是（）
A.宾客服务中心
B.客房楼层
C.公共区域
D.洗衣房
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第5题
负责饭店的园林绿化可以是客房部的()。
A.公共区域
B.楼层勤杂工
C.客房服务中心
D.楼层夜班服务员
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第6题
Floor表示的是（）
A.宾客服务中心
B.客房楼层
C.公共区域
D.制服与布草房
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第7题
Uniform and Linen Room表示的是（）
A.宾客服务中心
B.客房楼层
C.公共区域
D.制服与布草房
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第8题
Public Area表示的是（）。
A.宾客服务中心
B.客房楼层
C.公共区域
D.制服与布草房
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第9题
按甲方统一规划堆放材料、机具，搞好生活区的管理，做好自身责任区的治安保卫工作，如材料发生丢失现象，乙方必须承担相应的保卫责任（）
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第10题
在强电系统中以下那几条属于天条（）
A．酒店所属范围或受电侧总电源配置容量满足使用（说明:参照品牌机电标准及设计图纸）B．供电开关配置容量满足使用C．线材配置满足使用D．楼层总开关为带分励脱扣功能的空气断路器，楼层去客房分回路开关为2P漏电开关，客房内插座回路有漏电保护；（翻牌店无法达到此标准，至少需确保有能实现漏电保护的功能）E．非消防供电开关要求与消防有强切联动（以当地消防部门审核验收意见为准）F．导线连接规范、接触紧密、绝缘良好、无异常发热迹象，无乱改线路和乱接电线
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第11题
安全保卫工作领导小组负责人是（）
A.1、院长
B.2、分管副院长
C.3、保卫科科长
D.4、总务科科长
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