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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

Floor表示的是（）

A.宾客服务中心

B.客房楼层

C.公共区域

D.制服与布草房

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更多“Floor表示的是（）”相关的问题

第1题

Laundry Room表示的是（）

A.宾客服务中心

B.客房楼层

C.公共区域

D.洗衣房

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第2题

Uniform and Linen Room表示的是（）

A.宾客服务中心

B.客房楼层

C.公共区域

D.制服与布草房

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第3题

宾客服务中心的理想位置是处于员工更衣室和员工（）之间的同一平面上。

A.办公室

B.电梯

C.餐厅

D.卫生间

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第4题

在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，下列处理方法中较为恰当的是()。

A.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节

B.可适当运用他们的礼节，礼仪，以表示对宾客的尊重和友好

C.为了表示对宾客的友好，完全采用他们的礼节

D.坚持以我国的接待礼仪

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第5题

前厅接待服务中，服务员应向住店客人特别说明的责任事项是（）。

A.结账时间

B.贵重物品的保管事项

C.宾客会客须知

D.结账时间、贵重物品保管及宾客会客须知

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第6题

出迎()步，身送()步是迎送宾客最基本的礼仪。

A.三六

B.五五

C.四六

D.三七

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第7题

冲泡茶的过程中，在以下()动作是不规范的，不能体现茶艺师对宾客的敬意。

A.用托盘双手将茶奉到宾客面前

B.双手平稳奉茶

C.用杯托双手将茶奉到宾客面前

D.奉茶时将茶汤溢出

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第8题

对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议，是礼仪接待中的()。

A.基本礼貌

B.基本原则

C.基本要求

D.基本方法

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第9题

白酒斟酒时，一般是右手执白酒，从宾客（）依次为宾客斟倒。

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第10题

在茶馆的营业中，有专人在门口进行迎宾，主要根据，引导宾客到适当的位置，要向宾客介绍单间是免费还是收费及收费定价，打不打折。

A.客人的主观意愿

B.来客的人数

C.客人的身份

D.客人的着装

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第11题

全季人：用心陪伴每一位行旅的宾客，让客人感受“东方的自然得体”是最美的人（）

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