如果结果不匹配，请 
更多“面对汽车通过性影响的原因，它又分为（）通过性和（）通过性。”相关的问题
第2题
在智易通受理客户办理挂失补卡业务审核时，除核对客户身份、手机号、地址等九要素信息进行核对，还需点击右上角“业务凭证影像”，确认客户卡别为（）后提交审核通过，以免因审核操作原因造成客户往返网点，影响客户体验
A.武汉公交联名卡
B.上海世博卡
C.双算法一般卡
第4题
面对客户投诉最好处理流程有哪些步骤（）
A.认真聆听客户声音,快速分析问题产生原因
B.先处理情绪,再处理问题
C.常规解释,并给出解决方案
D.不能当通解决,给出建议,留下信息,跟进回复
第5题
汽车金融产品按照其设计目标大致分为（）
A.为了消除政策、制度等社会管理因素对消费者消费能力、消费方式的限制而设计的产品的影响,特别是以培养消费者新的消费方式、释放未来购买力为目标设计的产品，如不同还款方式的分期付款
B.是以提供汽车消费过程中服务的便利性、经济性保障性为目的设计的产品，如融资租赁、信托租赁汽车保险、购车储蓄等
C.是以提高资产流动性为目标而设计的产品,如汽车分期付款合同的转让与证券化、对经销商的库存融资等
D.美国汽车制造商附属的专业汽车金融公司提供的汽车金融产品显现出多样性和灵活性
第7题
关于贷款常规清收过程中需注意的问题，下列说法正确的是（）
A.要分析债务人拖欠贷款的真正原因，判断债务人短期和中长期的清偿能力
B.只有电话询问，没有进一步行动
C.面对客户的恶意言论，完全没有反应
D.通过一些肢体动作表现出来的非语言的排斥
第8题
汽车沿一条笔直的公路从A站到B站，用40千米/时的速度通过前一半的路，接着用60千米/时的速度通过后一半路程，则汽车从A到B全部路程的平均速度是（）
A.48千米/时
B.50千米/时
C.52千米/时
D.条件不足，无法计算
