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第4题
为有效维持上下属之间的良好关系，合理的做法是（）
A.上司应减少与员工的接触，以距离增强权威感
B.上司充分信任下属，放手让他们加强自我管理
C.从下属的立场考虑问题，尊重下属的自尊心
D.员工差异很大，适度批评一些员工会增强他们的工作动力参考
第6题
在领导和下属之间谈话时，如何才能打造出一个语言金刚结构?()
A.领导和下属之间是平等的，彼此承认对方的权利
B.领导在和下属说话时，应多加批评以显示权威
C.下属在和领导说话时，应尽量阿谀奉承以维持表面关系
D.把自己工具化，尽量成为对方的工具彼此先把真实意图亮明
第8题
双方平等，既然是伙伴，就是一种平等的、协商的关系，而不是一种居高临下的发号施令的关系。通过平等对话指导和帮助下属，而不是通过指责、批评帮助下属，该现象属于何种角色认知（）
A.执行者
B.规划者
C.问题解决者
D.模范者
E.绩效伙伴
F.控制者
第10题
李贺是一家企业销售部经理，他有一名下属已经从事了五年的销售工作，业绩很好。该下属曾多次流露出希望从事一些管理工作的意愿，但是李贺经过仔细考虑，觉得该下属并不适合从事管理工作。怡逢公司内部竞聘中层管理人员，参加竞聘的员工是由上级推荐产生，该下属希望李贺能向上级帮忙推荐他，李贺应该如何处理()?
A.将自己的想法反馈给下属，如果他执意要做，则推荐他去试试
B.推荐，他个人有较强从事管理工作的意愿，应该给他机会去试一试
C.推荐，但是下属竞聘成功的可能性不大，失败后他就会安心从事销售工作了
D.不做推荐，会帮助该下属分析他的优势和弱点，找到适合他的职业发展方向
E.不值推荐，但是为了培界他，在以后的工作中特意安排具有管理职责的工作内容给予他钢炼机会
第11题
王亮是部门经理，为部门发展做出了很大贡献，深得总裁好评。但是部门扩大之后出现了一个奇怪的现象一王亮永远是忙忙碌碌的，甚至是经常通宵撰写企划方案，下属却经常在上班时间上网聊天或者干脆请假不来。同时，部门内却又有许多事情常常因完不成而被老板批评。你认为，发生这种情况的主要原因可能是？
A.王经理太亲力亲为了
B.部门工作超出王亮的能力范围
C.王经理对员工的管理过于宽松
D.王经理未能很好地调动下属的工作积极性
