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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户可以通过哪些方式购买保险产品()。

A.通过网络在线购买

B.通过销售人员购买

C.通过银行或邮局网点购买

D.通过保险公司客服中心或者电话购买

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第1题
推荐客户购买保险产品,可以实现客户的哪些理财目标()。

A.消除风险的不确定性给个人和家庭带来的忧虑

B.在发生风险事件时可使客户迅速恢复安定生活

C.使得客户的消费在一定时期内尽量平稳,避免大的波动

D.通过合法的手段降低客户的税收负担DACB

E.实现客户的资产的最快增值

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第2题
在银行保险销售过程中,销售人员对客户的误导行为比较严重,以下误导行为中,最小概率发生的行为是__()

A.将保险收益与银行存款进行比较,诱导客户购买

B.以中奖、抽奖、回扣或者送实物等方式误导销售

C.有意夸大保险产品收益

D.没有如实提示保险产品的特点和风险

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第3题
为客户配置保险产品时,方法正确的是:()。

A.通过产品条款向客户展示产品责任,匹配客户需求

B.通过对比产品间费率表和现价表,帮助客户对比产品价格及给付金额

C.用过产品相关业务规则判断客户是否符合投保要求且有资格购买该产品

D.配置产品时还需要横向对比公司提供的增值服务,尽可能减少私行客户购买保单时所需流程,同时通过多样化服务提升客户感受

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第4题
客户在海外有很多分公司,根据业务需要购买国际版O365产品10坐席,可以通过什么方式购买()

A.只能通过CSP方式下单

B.只能通过OSPA方式下单

C.既可以通过CSP方式下单又可以通过OSPA方式下单

D.只能WEB在线购买

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第5题
在购买保险后保险公司进行客户回访时,应就哪些问题进行确认()

A.投保人是否购买了保险产品

B.是否在投保单上亲笔签名

C.是否知悉保险责任、责任免除和保险期间以及享有的权利等

D.以上均包括

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第6题
顾客说“太贵了”这句话,我们可以采用哪些方式应对()

A.了解客户购买标准

B.塑造产品独特价值

C.采用激将法

D.拆分式销售

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第7题
网推的渠道可以通过以下哪些方式进行线索的获取()

A.垂直网站

B.奔驰电商

C.移动新媒体

D.通过购买电商电话进行获取

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第8题
客户李婧,已婚,北京户口,夫妻双方名下北京有一套住房,全款购买;本人2015年在天津购买过一套住宅,商业贷款购买,目前已出售;现在客户欲通过经纪人小星星在北京购买一套住宅,下面可以选择哪种方式贷款()

A.商贷

B.商贷或者公积金组合贷都可以

C.客户不能贷款购买

D.以上说法都不对

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第9题
当客户购买的天翼云弹性云主机的CPU和内存不能满足要求时,此时可以采用下列什么方式进行处理()?

A.操作系统切换

B.重新挂载磁盘

C.通过规格变更进行处理

D.操作系统重装

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第10题
下列有关国债正确的有()

A.国债质押贷款还款方式为按月付息,到期一次性还本

B.客户申请对其已开立的储蓄国债托管账户进行销户的交易,仅能通过柜面办理

C.凭证式国债起息日是购买日

D.客户可以通过柜台将名下的国债转让给直系亲属

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第11题
销售渠道可以通过哪些方式收集()

A.公司资源

B.网站搜索

C.目标客户

D.身边亲友

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