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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

经纪人与客户沟通时，提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问，以下场景中最适合封闭式提问的是（）

A.客户王梅第一次和经纪人李茂见面

B.李茂第一次带客户看房，想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

C.李茂带客户王梅复看时，想要锁定客户需求

D.客户王梅不爱说话，经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣

答案

B、李茂第一次带客户看房，想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

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更多“经纪人与客户沟通时，提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问，…”相关的问题

第1题

经纪人李欢欢与客户王女士沟通时，提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问，以下场景中最适合封闭式提问的是（）

A.客户王女士第一次和经纪人李欢欢见面

B.李欢欢第一次带客户看房，想要知道客户喜欢哪种类型的房屋

C.李欢欢带客户王女士复看时，想要锁定客户需求

D.客户王女士不爱说话，经纪人李欢欢想引起王女士沟通兴趣

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第2题

与患者进行沟通的过程中，为了解患者的真实情况，在技巧上更主要采用的是（）

A.封闭式提问

B.开放式提问

C.重要提问方式

D.释义提问方式

E.启迪性提问方式

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第3题

在与客户的交流沟通中，一般不建议理财规划师采用______方式进行提问：A．诱导式提问B．开放式提问C．

在与客户的交流沟通中，一般不建议理财规划师采用______方式进行提问：

A．诱导式提问

B．开放式提问

C．封闭式提问

D．重申式提问

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第4题

秘书为了有效控制与某员工的谈话内容和氛围，沟通中可以使用的提问形式是（）

A.间接式

B.开放式

C.封闭式

D.讨论式

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第5题

收集客户信息中,当与客户确认预购车辆信息时应采用什么方式提问（）

A.开放式

B.封闭式

C.启发性

D.选择式

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第6题

言语沟通在技巧上，更主要采用()

A.封闭式提问

B.开放式提问

C.重要提问方式

D.释义提问方式

E.针对性提问方式

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第7题

哪种提问方式可以有效缩短沟通时间，同时需要客服人员掌握丰富的专业知识B（）

A.封闭式提问

B.开放式型提问

C.推测性提问

D.引导性提问

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第8题

沟通的提问方式有( )。

A.焦点式提问

B.封闭式提问

C.开放式提问

D.以上都是

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第9题

挖掘客户需求该用以下哪种方法（）

A.开放式问题的方法

B.封闭式问题的方法

C.开放式问题+封闭式问题的方法

D.随意提问的方法

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第10题

搜集客户资料时,一般什么样的问题更能了解客户真实想法（）

A.封闭式提问

B.开放式提问

C.二则一提问

D.都可以

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