题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

为确保智能客房的亮点能宣传出去，让客人得到不一样的体验，建议酒店前台在办理入住时，向客人介绍智能客房的优势及使用方法，引导客人操作，退房时可询问客人体验感，对于满意度较高的客人还可以引导客人好评推荐（）

答案

是

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第1题

为确保智能客房的亮点能宣传出去，让客人得到不一样的体验，前台在办理入住时，要确保向客人介绍智慧酒店的特别之处（）

第2题

为确保智能客房的亮点能宣传出去，让客人得到不一样的体验，前台在办理入住时，要确保向客人介绍清楚手机智控的功能，并引导客人操作手机进入到显示房间号的手机智控页面。同时，还需向客人简单介绍语音管家潘多拉的主要功能与使用方法，吸引客人使用起来（）

第3题

为确保智能客房的亮点能宣传出去，让客人得到不一样的体验，前台在办理入住时，要确保向客人介绍清楚手机智控的功能，并引导客人操作手机进入到显示房间号的手机智控页面。同时，还需向客人简单介绍语音管家小悦的主要功能与使用方法，吸引客人使用起来（）

第4题

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，建议客房阿姨打扫完卫生后，通过华住智能管家对设备进行日常检查。如果设备出现了异常，需及时将问题反馈给工程进行处理（）

第5题

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，建议客房阿姨打扫完卫生后，通过“嗨小悦”对设备进行日常检查，如果它可以正常识别到指令，并且设备也都执行了对应的操作，那就说明一切正常（）

第6题

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，建议客房阿姨打扫完卫生后，通过智能音箱“HELLO华住”对设备进行日常检查“HELLO华住，开灯/关闭窗帘/打开电视/关闭空调”，如果“HELLO华住”可以正常识别到指令，并且设备也都执行了对应的操作，那就说明一切正常（）

第7题

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，建议客房阿姨打扫完卫生后，通过小秋对设备进行日常检查“嗨，小秋，开灯/关闭窗帘/把空调调到26度/打开电视”，如果小秋可以正常识别到指令，并且设备也都执行了对应的操作，那就说明一切正常（）

第8题

在办理入住过程中前台至少要介绍（）个酒店的营业场所给客人

第9题

为确保客人入住时，客房内的智能设备都可以正常使用，需要客房阿姨打扫卫生时，插卡取电后，观察“廊灯亮+排风扇开+窗帘开+空调开+蓝牙音响播放欢迎语”的欢迎模式是否正常，重点留意欢迎语的播放。如果设备都执行了对应的操作，那就说明一切正常！如果设备出现异常，请及时将问题反馈给工程部进行处理（）

第10题

根据相关SOP，如果探索之旅白金卡或黑卡会员账户内有可兑换的LE项目，我们在办理入住时一定要与客人介绍至少2个本地体验项目（）

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