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第2题
平衡记分卡是指基于企业战略，从（）几个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。
A.客户
B.财务
C.财务
D.内部业务流程
E.学习与成长
第3题
合理化建议（提案改善），是指为了（），发挥员工的智慧潜力，发扬主人翁精神，通过征集所有员工的想法，对公司的经营作出改善的活动
A.提高产品品质
B.降低成本
C.提高工作效率
D.提高绩效
第4题
某寿险公司的员工们对于公司绩效考核制度的意见越来越大。经认真检讨后，该公司人力资源部门发现正在实施的绩效考核制度主要存在两类问题，一是要求各部门必须将10%的员工划入不合格的行列，让这些员工离岗学习，即使是在业绩非常好的部门中也是如此，结果导致一部分尽管相对排序靠后，但是实际业绩较好的员工也被迫离岗学习。二是公司的绩效考核结果是保密的，员工们不了解自己为什么得到某种评价，而只是知道自己最后获得了什么样的奖励或者处罚，即员工得不到任何绩效反馈。此外，该公司在绩效考核方面还存在其他一些问题。
1、该公司在绩效考核中采用了（）。
A、关键事件法B、强迫分布法C、目标管理法D、行为锚定评价量表法
2、要加强绩效反馈的意思是指（）。
A、由人力资源部将考核结果通知员工本人B、让员工对自己不认可的绩效考核结果反馈到人力资源部C、由员工的上级将绩效考核结果通报给员工并听取员工的意见D、将绩效考核结果直接运用于工资调整
3、为了避免各种绩效考核问题的存在，该公司还应当注意在哪些方面进行改进（）。
①学习和了解各种潜在的绩效考核误差并注意避免
②由人力资源部或总经理指定某一部门按照一个统一的标准对员工进行考核
③确保对各级主管人员进行充分的培训，树立正确的绩效考核思想
④做好职位分析工作，确保考核内容与员工的岗位职责相符
A、①③④B、①②③C、①②③④D、②③④
第6题
码店型泛渠道新增店铺及业务发展量,指截至6月，具备有实体店面的异业店铺且已成功注册成为码店二级店铺的泛渠道，并在当月至少发展5笔码店业务量，包括往月发展的泛渠道并在当月产生5笔业务量的店铺，这一说法正确吗（）
第7题
下列各句中，没有语病的一项是（）
A.英国把发展创意产业作为振兴英国经济的重要手段，文化产业在英国被称作创意产业，也是第一个利用公共政策推动文化创意产业发展的国家
B.事实证明，中美新能源战爆发的原因是由新能源产业发展逻辑、政府政策、公共态度和投资环境等多个层面的差异共同所导致的
C.成立于1993年12月的赈灾基金，目的是旨在向香港以外发生灾害的地方提供紧急救援。超过800万港元的赈灾拨款，须先征得特区立法会财务委员会的批准
D.在北京大学2017届本科毕业典礼上，校长林建华寄语毕业生：宁可自己吃点亏，也不要为了一时便宜，丧失对原则和底线的坚守
第8题
绩效考评机制具体的表现（）。
①评价时应有系统性、战略性、全面的眼光②注重对指标的相互关系及其权重的确定③将目标管理、关键绩效指标以及平衡记分卡等评价技术引入到税收管理绩效评价工作中。
A.①②
B.②③
C.③
D.①②③
