题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
业主入住后上门拜访应注意什么()
A.选择座位时尽量选择餐厅位置,如业主邀请,可在客厅沙发区域进行拜访
B.按预约时间到达业主家门口,用食指、中指弯曲后的第二关节轻声敲门,每次连续敲三下,注意声音不能太大,不能用拳头敲击房门
C.沟通结束后,检查业主家可视对讲是否安装。如未安装,可现场登记预约安装日期,如已安装,通知设备部帮客户检查、调试或测试其使用状况
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A.选择座位时尽量选择餐厅位置,如业主邀请,可在客厅沙发区域进行拜访
B.按预约时间到达业主家门口,用食指、中指弯曲后的第二关节轻声敲门,每次连续敲三下,注意声音不能太大,不能用拳头敲击房门
C.沟通结束后,检查业主家可视对讲是否安装。如未安装,可现场登记预约安装日期,如已安装,通知设备部帮客户检查、调试或测试其使用状况
A.地产报修
B.物业报修
C.地产投诉
D.物业投诉
A.入住后首次拜访-触发深入评估 -开展深入评估-出具服务方案-服务方案确认
B.触发深入评估 -入住后首次拜访-开展深入评估-出具服务方案-服务方案确认
C.入住后首次拜访-开展深入评估-出具服务方案-服务方案确认
D.触发深入评估 -开展深入评估-出具服务方案-服务方案确认
A.老年人,无需推广,可以忽略
B.已入住业主,要扎实执行社区推广三步法完成推广,每位业主都要登门拜访,为业主提供服务,同时讲解并引导下载
C.老年人,一定要面对面介绍,配合APP上芯选的福利,手把手协助老人下载,或将APP的好处,讲解给儿女,由儿女协助
A.有当月CRM跟进记录,且月底在BD私海的充值都计算充值业绩
B.当月上门拜访后的充值且月底留在BD私海
C.充值统计次数为上门拜访后的五次充值
D.首充不统计充值次数,续充只统计BD上门拜访后的五次充值