题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
订单状态已打包，会员要取消，正确流程操作是（）
A.JITX订单，会员入线取消，可直接取消
B.供应商订单，会员要求取消，先挽留，可下送取消订单
C.海淘订单，会员要求取消，可直接取消
D.3PL订单，会员要求取消，先挽留，可直接取消
答案
J
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.JITX订单，会员入线取消，可直接取消
B.供应商订单，会员要求取消，先挽留，可下送取消订单
C.海淘订单，会员要求取消，可直接取消
D.3PL订单，会员要求取消，先挽留，可直接取消
答案
J
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“订单状态已打包，会员要取消，正确流程操作是（）”相关的问题
A.客户要求取消骑士卡，挽留后无果，客服告知普通快递拒收后联系退款
B.订单状态为已发货，操作【发起赔付】+建行生产组单拦截
C.订单状态为已发货，普通快递，客服操作
D.订单状态为已发货，客服告知无法退款
A.客户反馈取消订单，核实信息后根据客户实际诉求，进行针对性挽留，挽留无效后为客户取消
B.客户进线咨询取消订单，之前同事已经挽留，客户断线，客服核实信息后,无需再次挽留，直接帮助客户取消
C.客户反馈取消订单，核实信息后根据客户实际诉求后，直接为客户取消
D.客户要求取消订单，核实信息后，判断客户订单状态是否发货。已发货普通快递可直接操作申请赔付，并送卡给客户
A.此类订单需走已放尾款线上 退款流程
B.此类订单需走已放尾款线下 退款流程
C.若处于风控放款审核驳回状态，则支持线上退款操作
D.若处于风控放款审核驳回状态，也需走线下退款操作
A.查看erp，状态是延迟审核，进入f2订单审核然后双击修改
B.付款时间半小时内，订单千牛界面直接操作修改地址
C.查看erp，状态是待客审，复制订单编号进入f2订单审核然后双击修改
D.查看erp，状态是已审核，驳回订单然后修改地址
A.客户反馈取消，挽留后，直接发起赔付
B.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，判断订单状态，根据订单状态告知客户处理方案
C.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，待发货订单无导出信息，帮助客户取消，并告知退款时效
D.客户反馈取消，针对客户实际问题进行挽留后，已发货订单，判断发货物流，告知客户后续处理方案
A.只要客户不想要了随时可以取消
B.订单待发货状态可以取消
C.订单已发货状态可以取消
D.下单付款就不能取消订单，只能申请售后
E.订单未付款状态可以取消
A.销售合同评审表
B.客户（取消、变更）订单申请表
C.先下单/先发货申请单
D.备货执行申请表
A.在您已购纸书的物流状态还处于未发货时，您进入所需退订纸书的订单详情页，点击取消订单即可
B.兑书卡失效，系统自动发书的情况下，是无法通过客户端的订单详情页取消订单的，即无取消订单按钮；取消成功后立即原路退还您的购书款（含兑书卡、三方支付等）
C.若退款成功，订单状态改为已取消，订单备注：退款成功，已退回原账户
D.若您未收到退款或取消不了，您可联系客服，客服将竭诚为您服务
