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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地交流,积极倾听并理解对方的差异,解决冲突的方法是()。

A.妥协

B.强制解决

C.合作

D.树立更高目标

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第1题
冲突的特点一般有哪些()

A.传染性:如果不加以管理,冲突便会像传染病一样在组织中传播开来

B.突然性:潜在的矛盾和冲突会如何爆发出来,是难以预测的

C.侵略性:冲突的双方都想使对方屈服,表现出很强的侵略性

D.润滑性:公开爆发的冲突,令管理者有机会进行协调沟通,给矛盾双方的关系添加润滑油

E.情感宣泄性:冲突双方的情绪往往比较激动,冲突就成为了一个宣泄情感的渠道

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第2题
刘某驾驶一辆保时捷因超速闯红灯将行人谢某撞死,被甲县公安局取保候审。刘某取保候审期间扬言“撞了白撞,绝不赔偿”。谢某家属听说后,召集亲朋好友数十人到刘某公司门口聚集打横幅,引起数百名群众围观,并与公司的数十名保安发生肢体冲突。下列说法正确的是()。

A.本案属于突发事件应对法中所称的突发事件

B.应当由甲县人民政府负责本事件的应对处置工作

C.甲县公安局可以强制隔离冲突双方当事人

D.甲县公安局可以决定实行现场管制

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第3题
《全球通史》中写道:“英国资产阶级革命的根源可以在国会和斯图亚特王朝之间的冲突中找到。”其“根源”是指()

A.苏格兰人民爆发反抗国王的起义

B.国王召集议会要求增加政府税收

C.议会议员猛烈抨击国王独断专权

D.封建专制统治阻碍资本主义发展

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第4题
当冲突双方无法自己解决问题时,可以请双方都信得过的同学来帮助调节()
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第5题
下列说法中正确的是()

A.当冲突发生,双方可以交换意见,讲清道理

B.只要我小心,我在校园里就不可能和别人发生冲突

C.遇到欺负,必须以牙还牙

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第6题
有关协调的表述错误的是()。

A.人际关系协调对社会发展有重要的作用

B.管理者的协调作用是使员工们发挥1+1>2的作用

C.从行为学角度看协调不利于决策目标的顺利实现

D.协调可以化解组织的各种矛盾,控制组织中的种种冲突

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第7题
一位求助者难以转换在工作单位是领导、管理者的角色,而在家中是听从、顺从父母的孝顺儿子的角色,他面临的角色失调是()。

A.角色间冲突

B.角色不清

C.角色冲突

D.角色失败

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第8题
进入初中以后,我们开始审视父母给予我们的爱,开始质疑父母,甚至挑战父母的权威和经验,亲子之间的碰撞增多了,这是我们成长中难以回避的问题。以下对亲子冲突认识正确的是()①我们与父母在心智、学识、经历等方面差异较大是亲子冲突的原因之一 ②亲子冲突处理不好会伤害双方的感情,影响家庭的和睦 ③亲子冲突需要双方通过平等互动,沟通解决矛盾 ④亲子冲突是子女的错,孩子应当完全听父母的话

A.①②③

B.②③

C.①③④

D.①②③④

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第9题
要化解子女与父母之间“爱的冲突”,双方应该()

A.保留自已意见.不得罪对方

B.经常谈心,相互理解

C.在日常生活中,各做各的事

D.各抒已见,绝不让步

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第10题
冲突的潜伏阶段,管理者能够发挥较大的影响作用。需要注意保持安静和用身体语言表达不满的成员,他们可能会成为日后冲突的来源。那么冲突的潜伏阶段包含哪些()

A.潜在冲突

B.知觉冲突

C.意向冲突

D.行为冲突

E.结果冲突

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第11题
作为团队领导者,该如何处理团队冲突()

A.要弄清楚矛盾的原因,在给予解决建议

B.要充分听取双方意见,不能光听一片之词

C.放任不管自行解决

D.因工龄原因偏袒某一方

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