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第4题
网点月度经营分析会应包括（）
A.上月网点业绩和个人业绩通报
B.本月目标分解（分解到各岗位，包括业绩指标和行为指标）
C.本月经营计划（包括厅堂活动、外拓走访等等）
D.营销类培训（产品或营销技巧），并进行情景演练
E.表扬优秀人员，并进行经验分享
第6题
对于被临时关闭线上渠道转账功能的账户，客户通过厅堂服务渠道要求恢复线上渠道转账功能时，需提供（）前来网点进行核实
A．对于有介质的账户，需要客户提供实物 卡片并输入密码检验进行核实，若客户无法提供实物卡片则无法通过厅堂服务渠道进行核实B．对于无介质的账户，需要 客户输入密码校验核实C．本人有效身份证
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第7题
以下哪组拓客团队有效拓客（）
A.拓客员在项目周边约500米的商场派单拦截一组意向客户到访售楼处
B.拓客员在临村某社区拓展意向客户，12:00报备，陪同客户12:30分到访
C.拓客员拓展圈层活动，提前半小时把活动访客名单报备到微信群，后续请客户补签《自有渠道确认单》
第9题
新房客户的开发渠道包括以下哪些（）
A.业主转客（即老客户或转介绍）
B.二手带看转新房 即一二手联动
C.朋友圈（亲朋好友）
D.拓客（针对性）
E.网络渠道（搜房/安居客/58/x咸鱼/抖音等）
第11题
以下说法不属于引客到访厅堂营销原则的是（）
A.对于非本行客户，要以转化为本行客户为目的，主要通过网点的权益及礼品进行转化营销
B.对于低资产客户，要向高资产客户提升，主要通过目前开展的存款活动、热销产品及权益进行提升
C.对于低粘度客户（即持有产品3种以下），要向高粘度客户提升，主要通过产品叠加（如绿卡绑定微信/支付宝、手机银行等）和当前热销产品、存款活动
D.对于非本行客户，要以提升客户资产为目的，主要通过网点的权益及礼品进行转化营销
