题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户咨询机票的退票手续费说法正确的是（）
A.无手续费
B.告知一般是全价票的50%
C.引导用户APP端进行查看
答案
C、引导用户APP端进行查看
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.告知一般是全价票的50%
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A.客服应了解并熟知分期消费操作流程，严禁客服与客户一起从事骗贷行为
B.客服应明确告知客户办理贷款及退费可能加收的手续费，应提示客户按期还款
C.办理贷款过程中，客服人员可以指导，但不可代替客户操作
D.客服务必站在咨询的角度，协助完成收单
A.提供酒店和机票预订服务
B.为车主提供7*24小时的全天候服务
C.接线坐席基于车辆位置协助客户搜索附近兴趣点
D.提供中、英、法等多种语言服务
E.接线坐席可将兴趣点位置发送到车辆导航系统中
A.该交易所的行为构成不正当竞争
B.该交易所的行为不构成不正当竞争
C.该交易所的行为构成行贿
D.该交易所的行为既构成行贿又构成不正当竞争
A.告知客户订单没有完成不符合价保，建议客户订单完成再说申请
B.告知客户下新订单，订单完成之后联系我们比价申请
C.建议客户提供下订单，尝试帮助客户申请
D.建议客户说一下差价，帮助客户申请等值的京豆
A.保险公司可以委托无资质的机构或个人从事保险销售并支付手续费，将直销业务虚挂为中介业务套取手续费或佣金，将个人代理人业务登记在其他人员名下
B.保险公司可以将业务员或中介人员的电话留作客户联系电话
C.保险公司可以擅自更改经过银保监会审批或者备案的保险条款和保险费率
D.保险公司分支机构不得自行设计印刷业务宣传资料
A.必须与客户核实身份，确认是客户本人操作
B.与客户核实领取金额及领取账号，账号必须是本人正常使用的储蓄帐户
C.办理完成后通过客服中心的自助打印机，打印批单给客户
D.根据客户需求，提供相应保险产品的咨询及解答
A.2003年8月生某个人，前往英国留学，其父母以本人名义购汇支付学费
B.2002年3月生某个人，前往美国留学，其父母以本人名义购汇支付学费
C.某个人客户以西联汇款方式接收来自尼日利亚汇入的咨询费
D.某个人客户以西联方式接收来自美国的退税
