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[判断题]

销售面谈需求分析六步走,可以帮助客户清晰的知道自己需要多少保障,还缺少多少保障。根据这个保障额度可以计算大概的保费()

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第1题
下列哪些属于寿险销售循环各项环节()

A.准客户开拓

B.接触面谈

C.需求分析

D.售后服务

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第2题
客户服务组的核心目标是()

A.销售需求支持

B.帮助销售同事完成签约

C.客户的积极响应

D.客户价值最大化

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第3题
关于项目管理工作中的做法,以下正确的是()

A.客户联系人在美国,北京时间晚上收到客户项目需求邮件,项目经理可以在北京时间第二天晚上下班前(即客户第二天上班前)回复客户

B.合作多年的客户已磨合好一套解决方案,不要调整解决方案以防出现项目风险

C.项目经理更清楚客户的具体需求和资源的实际情况,可以做出更准确的项目评估,销售人员应听从项目经理的方案

D.项目在线管理不容易引起数据丢失、文件和语言资产泄露事故

E.帮助客户实现客户的目标,才是我们的价值所在

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第4题
以下哪些方式可以帮助客服在服务过程中获取客户需求()

A.耐心倾听

B.及时响应

C.定位问题

D.聚焦提问

E.总结确认

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第5题
专业化销售流程包括哪些步骤()

A.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈及转介绍/递送保单

B.准客户约访/销售面谈/成交面谈/递送保单

C.准客户筛选/面见/成交面谈/递送保单及转介绍

D.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈/递送保单及转介绍

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第6题
专业化销售流程()

A.准客户开拓

B.约访

C.销售面谈

D.成交面谈

E.递送保单与转介绍

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第7题
是否可以在线上主动提及帮助匹配销售C端客户是否可以匹配销售升级工单()

A.是,是

B.是,否

C.否,是

D.否,否

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第8题
合理有效地安排意向客户跟进,可以帮助客户经理确定销售重点,合理安排工作优先次序,提升工作效率,提高务质量。()
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第9题
在于客户销售面谈之前应该做哪些准备()

A.建立良好的第一印象

B.预约面谈

C.物资准备

D.随手礼

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第10题
既是销售流程的结束,又是销售流程的开始的是哪一步()

A.准客户开拓

B.递送保单及转介绍

C.销售面谈

D.成交面谈

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第11题
客户购车后销售人员需要帮助客户安装并激活myaudi APP ,此APP可以实现以下哪些功能()

A.寻找周边公共充电设备

B.实现定时充电

C.查询点亮

D.虚拟电卡的丛植

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