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《电信服务规范》规定,用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供的该项业务说明包括哪些内容?

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第1题
《电信服务规范》规定,用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供的该项业务说明包括哪些内容?
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第2题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。以下属于该说明应当包括的该业务范围的有()

A.业务功能

B.通达范围

C.业务规定

D.交费时间

E.业务取消方式

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第3题
下列哪项不符合《工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项的通知》的规定()

A.在电信服务协议有效期间,电信业务经营者可以擅自终止提供服务

B.电信业务经营者不可以拒绝与符合条件的电信用户订立服务协议

C.电信业务经营者在服务协议格式条款拟定过程中应当广泛听取消意见和建议

D.用户与电信业务经营者发生争议时,用户可以依法向电信用户申诉受理机构提起申诉

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第4题
下列哪项属于《工业和信息化部关于规范电信服务协议有关事项的通知》中的内容()

A.电信业务经营者应依照与用户订立的服务协议为用户提供服务

B.电信业务经营者在为用户开通服务项目时,不需要用户的同意

C.征得用户同意的凭证作为电信服务协议的补充协议, 与电信服务协议具有同 等的效力

D.电信业务经营者在合同外通过书面形式或大众媒体方式公开做出的服务承诺,不会成为电信服务协议的组成部分

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第5题
在电信业务经营者与用户订立的电信服务协议中,不得含有涉及以下内容的条款()

A.限制用户使用其他电信业务经营者依法开办的电信业务或限制用户依法享有的其他选择权

B.规定电信业务经营者违约时,免除或限制其因此应当承担的违约责任

C.规定当发生紧急情况对用户不利时,电信业务经营者可以不对用户负通知义务

D.规定只有电信业务经营者单方享有对电信服务协议的解释权

E.规定用户因电信业务经营者提供的电信服务受到损害,不享有请求赔偿的权利

F.违反《中华人民共和国合同法》等法律法规相关规定

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第6题
《电信和互联网用户个人信息保护规定》明确电信业务经营者,在提供服务的过程中收集、使用用户个人信息,应当遵循合法、最小化、实名制的原则()
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第7题
根据《反电信网络诈骗法》规定,电信业务经营者、互联网服务提供者为用户提供的服务包括:()。

A.提供网络代理等网络地址转换服务

B.提供互联网接入服务

C.提供互联网域名注册、服务器托管、空间租用、云服务、内容分发服务

D.提供信息、软件发布服务,或者提供即时通讯、网络交易、网络游戏、网络直播发布、广告推广服务

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第8题
根据《关于规范电信服务协议有关问题的通知》(信部电[2004]381号)规定:电信业务经营者在发展用户时,应本着()的原则与用户签订电信服务协议,要求做到用户与电信业务经营者之间权利义务对等()。

A.公平公正

B.诚实守信

C.公平诚信

D.公平规范

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第9题
根据《关于规范电信服务协议有关事项的通知》(工信部信管436号)规定:电信业务经营者因不可抗力或国家政策调整等原因导致电信服务协议部分或全部条款无法执行时,应当告知用户,并做好用户善后工作()
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第10题
根据(电信服务规范——信息服务业务)用户对信息费产生异议或对服务质量不满意时,基础电信业务经营者与信息服务业务经营者均应遵循“首问负责”的原则,共同协商处理,不得互相推诿()
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