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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

对于办理电子银行的客户，营业网点经办客服经理或大堂经理应充分向客户提示风险，明确告知客户请勿将U盾、电子银行密码器交给他人（含银行工作人员）使用（）

答案

是

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更多“对于办理电子银行的客户，营业网点经办客服经理或大堂经理应充分…”相关的问题

第1题

营业网点经办人员在办理款箱交接时，必须严格执行“（）”制度（1

A.一看一检一验

B.人证相符

C.电子库款交接

D.核实

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第2题

关于申报方式的说法有误的是（）

A.申报方式有纸质/电子单据申报和网上申报

B.开通网上申报后企业不可以进行纸质申报

C.对于开通网上申报，经办银行应当在单位基本情况表新建完成以后，登录金宏系统开通该机构的网上申报

D.纸质/电子单据申报是申报主体通过境内银行填写纸质凭证或者通过境内银行提供的电子单据办理国际收支统计申报

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第3题

若境内个人先通过电子渠道办理购汇业务，并通过我行柜面办理境外汇出汇款业务，柜面经办员需审核客户网银购汇时选择的资金属性，如购汇资金属性发生变更，经办员需指导客户在手机银行和网上银行（含大众版和专业版）修改个人购汇申请书，确保购汇资金属性与境外汇出汇款申报资金属性保持一致（）

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第4题

对于交易金额在（）的“伪现金”交易，网点客服经理需对《调查表》要素信息完整性进行审核，核实客户身份无误后办理相关业务，并将《调查表》作为记账凭证附件（若对应多笔交易，营业网点可将《调查表》复印后分别作为每笔交易的附件），纳入业务会计档案进行管理

A.50万元人民币（不含）以下

B.50万元人民币（含）以上

C.100万元人民币（含）以上

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第5题

对于同一自然人作为经办人员办理两个以上单位的银行结算账户开立业务的，或者同一自然人作为两个以上单位的法定代表人或者单位负责人等异常开户情形，应采取回访、实地查访等多项措施进一步核实客户身份（）

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第6题

客户身份识别中的非面对面识别要求是指：金融机构利用电话、网络、自动银行营业网点经办人员机以

及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的身份认证措施，采取相应的技术保障手段，强化内部管理程序，识别客户身份。()

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第7题

客户变更信用卡预留手机号，提醒客户如持有旧预留手机号码可直接拨打信用卡客服电话修改，如客户没有旧的预留手机号码需至当地信用卡中心办理变更，我行营业网点只能办理储蓄卡的手机号码变更（）

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第8题

()不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解方案。

A.营业网点

B.自助银行及自助设备

C.电子银行

D.客户经理

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第9题

如客户拨打10086反映通过移动惠生活办理的手机号码，现办理卡片的受理单丢失，客户无法激活，下述做法正确的是（）

A.10086客户可通过客服L3为客户查询SIM卡号并告知客户，请客户自行激活

B.建议客户前往自办营业厅激活

C.建议客户前往就近营业网点激活

D.无法处理，建议客户重新办卡

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第10题

经分析与人工甄别，若无法排除客户或其交易对手属于名单组织与人员范围的，经办机构应立即停止办理涉及的交易，并填写《中信银行XX分行名单监控确认书》，于当日内将相关情况以书面形式报告分行合规部门，待合规部门反馈审核结果后进行后续操作。若审核结果为排除，则依据合规部出具的排除结果联系客户继续办理业务；对于确认属于名单组织与人员范围的，依据合规部认定结果按“命中”处理；对合规部无法判断的，由合规部及时报告属地监管部门，经办机构根据合规部反馈的监管机构意见进行相应业务处理（）

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第11题

营业网点经办人员在受理客户节假日汇款业务时，应向客户做好汇款业务类型、时效、收费等解释工作，根据客户真实意愿准确办理，其中：选择通过“302108-对私实时跨行汇款”的，应指导客户勾选（）业务类型；通过“302100-节假日5万以上跨行汇款”的，应指导客户勾选（）业务类型

A.实时汇款, 普通汇款

B.实时汇款, 实时汇款

C.普通汇款, 普通汇款

D.普通汇款, 实时汇款

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