如果结果不匹配，请 
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第6题
中级销售员应具备的职责（）
A.能够高标准高效率完成门店所所有销售服务工作和基本流程业务，成为门店典范
B.掌握带训技巧和基本面谈技巧，在门店中担任带训人角色
C.掌握商品基本陈列，平面，模特等常识，可独立实施各类商品陈列调整
D.理解热风企业文化理念，在自己可按照理念展开工作同时可指导和监督销售员
第7题
商家未营业该如何处理（）
A.PP上报异常商家未营业，同时拍摄一张商家招牌/门店的照片和一张门锁的照片，共计3张图片
B.联系客户申请退款
C.上报异常商家未营业就可以了，然后继续配送其他订单，此单不再理会
第8题
以下关于合同说明正确的是（）
A.请注意在接收新合同后在规定时间节点验收，并反馈，不要在使用的时候才发现问题
B.领取新合同时不要盲目领取，要看一下门店剩余合同，定期做好盘点
C.和门店交接合同时请留好交接文件，以免丢失时无法确认责任人
D.合同可以选择到总部领取或车队配送，上交也是同理。从即日起，合同配送出现问题3次（含）问题的，取消车队取送合同
E.上交时请注意将合同和收据放在一起上交，如果有缺少的请附上一个说明，比如缺少的原因、是否处罚、处罚截图等
第11题
在拣货过程中，如果发生商品缺货，应该如何操作（）
A.打电话询问顾客意见是否同意更换同等价值的商品
B.打电话询问顾客如果不同意更换，其他商品是否仍然需要，如果需要修改订单后继续配送
C.打电话询问顾客如果不同更换、其他商品也不需要时，引导顾客在APP上取消订单并告知货款会原路返回顾客账户
D.打电话询问区域经理能否从其他门店调货过来，让顾客多等一会而已
