宾客离店的善后主要工作内容有及时检查客房内物品状况、正确处理设备及物品被损事项、()、及时查房将情况通报有关部门。
A.及时清扫房间卫生
B.准备添补、更换物品
C.正确处理遗留物品和用具
D.房间、卫生间彻底消毒
A.及时清扫房间卫生
B.准备添补、更换物品
C.正确处理遗留物品和用具
D.房间、卫生间彻底消毒
A.一般来说,客房清扫整理的次数与此项工作所投入的费用是成反比的,次数越多,费用就越低
B.很多饭店都用表格和图片的形式来规定和解释布置规格标准,使标准容易被员工理解和执行
C.客房清洁保养工作的操作程序主要包括各种具体工作的操作步骤、标准做法和注意要点等内容
D.通常领班对所管辖区域的客房进行全面检査,以确保客房清洁保养的质量
E.关于生化标准,宾客与员工、员工与员工之间看法都不尽一致
A.一般来说,客房清扫整理的次数与此项工作所投入的费用是成反比的,次数越多,费用就越低
B.很多饭店都用表格和图片的形式来规定和解释布置规格标准,使标准容易被员工理解和执行
C.客房清洁保养工作的操作程序主要包括各种具体工作的操作步骤、标准做法和注意要点等内容
D.通常领班对所管辖区域的客房进行全面检査,以确保客房清洁保养的质量
E.关于生化标准,宾客与员工、员工与员工之间看法都不尽一致
A.提前提醒地陪导游落实离站的交通票据与离站的准确时间
B.协助领队和地陪办理离店手续
C.做好机场(车站、码头)的服务
D.征求意见并及时做好弥补工作
A.贵宾进入酒店,立即负责引导从专用通道进入客房
B.须备有专用停车位
C.贵宾离店,提前15分钟以5米1人距离,在酒店大门的通道两侧列队完毕,向离店贵宾行举手礼
D.两名以上司门人员在岗,有效安排车辆进出
A.备齐登机牌、行李牌和相关工作物资
B.检查危险品告示牌是否摆放于规定位置,翻页正确
C.登录离港系统检查电脑、登机牌打印机、行李牌打印机、 行李称重设备、行李输送系统是否正常完好
D.检查值机柜台航显,如有故障及时报修
E.柜台内摆放整齐井然,不得对值机工作产生影响
F.严格遵循首问责任制
A.按规定位置站立并引导观众入场,为观众提供座位、卫生间、出入口等指引服务
B.注意场内安全,对场内有不文明行为的观众进行劝阻
C.演出结束观众离场后,检查是否有遗留物品,做好详细登记并妥善保管,不得私吞拾物
D.及时通知清洁人员进行剧场内清洁