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[判断题]

为提升员工工作业绩,公司设置了绩效管理规定,绩效评定分为5个等级,S(杰出)、A(优秀)、B(胜任)、C(待改进)、D(不合格)()

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第1题
员工绩效面谈实施:与员工一起回顾《绩效合约》/《工作业绩计划表》指标以及达成情况;引导员工就能力优劣势(两强两弱)进行自我回顾;双方确认提升方向及具体举措、排期等()
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第2题
德佳公司是孙先生于2005年开办的一家房地产经纪公司,主要开展二手房销售与房屋租赁业务。公司自建立以来就以业绩提升为主要发展宗旨,认为只有物质激励才能激发员工努力,因此公司对员工采取严格的绩效考核与丰厚的物质激励。得益于地产行业良好的发展势头,公司快速发展,人员规模与经营业绩快速扩张。但与此同时,公司人员流失率达到50%以上,经纪人的大进大出在一定程度上导致公司人员培养成本高企,并大大加重了公司人力资源部门的工作量。而经纪人一味追求业绩目标达成的同时,也滋生出藐视公司管理规范的问题,公司内部管理极为混乱。公司领导班子认识到公司需要逐步向规范管理过渡,决定引入职业经理人对公司进行管理。经过多番考量,德佳公司最终于2006年底聘请了王凯作为公司的CEO承担公司全面经营管理工作。王凯进入德佳公司后除获得公司按照企业净利润目标达成情况所支付的基本年薪外,公司还给予王凯15万股份。此外,伴随着公司市值的上升,公司还将给予其股票期权:公司年度市值每提高5%,王凯将获得5万股公司的股票期权,获得股票期权后等待一年后便可执行。王凯上任后,用三个月的时间全面了解了公司的业务与管理情况,提出如下调整计划:(1)员工股票期权计划。公司高层管理者与核心员工可按照其业绩目标达成情况以低于当前股价的期股价格购买一定额度的公司股票。(2)改变公司一味追求业绩的内部氛围。公司为员工缴纳“五险一金”;同时,对于已婚员工按照岗位级别、工资年限与业绩表现,提供员工购房利息补贴;对于已育员工,公司还给予子女入托津贴等。此外,按照员工年功给予员工带薪年休假,员工可自主决定休假或双倍工资补偿。(3)制定并落实员工精英计划,确立系统的员工培养计划与员工晋升机制,并给予精英员工出国游的机会。董事会全票通过了王凯的调整计划。经过三年的努力,公司内部管理逐步步入正轨,人员流失率降低至30%,公司市值分别增长了3%、7%和6%。王凯突出的工作成效得到了公司董事会的一致认可,并于2009年初再次奖励其10万公司期股。案例中,公司针对已婚、已育员工给予相应的补充福利支持,这与“五险一金”共同构成了公司的弹性福利计划。德佳公司弹性福利计划的执行方式属于()。

A.附加型

B.套餐型

C.核心加选择型

D.弹性支用账户

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第3题
德佳公司是孙先生于2005年开办的一家房地产经纪公司,主要开展二手房销售与房屋租赁业务。公司自建立以来就以业绩提升为主要发展宗旨,认为只有物质激励才能激发员工努力,因此公司对员工采取严格的绩效考核与丰厚的物质激励。得益于地产行业良好的发展势头,公司快速发展,人员规模与经营业绩快速扩张。但与此同时,公司人员流失率达到50%以上,经纪人的大进大出在一定程度上导致公司人员培养成本高企,并大大加重了公司人力资源部门的工作量。而经纪人一味追求业绩目标达成的同时,也滋生出藐视公司管理规范的问题,公司内部管理极为混乱。公司领导班子认识到公司需要逐步向规范管理过渡,决定引入职业经理人对公司进行管理。经过多番考量,德佳公司最终于2006年底聘请了王凯作为公司的CEO承担公司全面经营管理工作。王凯进入德佳公司后除获得公司按照企业净利润目标达成情况所支付的基本年薪外,公司还给予王凯15万股份。此外,伴随着公司市值的上升,公司还将给予其股票期权:公司年度市值每提高5%,王凯将获得5万股公司的股票期权,获得股票期权后等待一年后便可执行。王凯上任后,用三个月的时间全面了解了公司的业务与管理情况,提出如下调整计划:(1)员工股票期权计划。公司高层管理者与核心员工可按照其业绩目标达成情况以低于当前股价的期股价格购买一定额度的公司股票。(2)改变公司一味追求业绩的内部氛围。公司为员工缴纳“五险一金”;同时,对于已婚员工按照岗位级别、工资年限与业绩表现,提供员工购房利息补贴;对于已育员工,公司还给予子女入托津贴等。此外,按照员工年功给予员工带薪年休假,员工可自主决定休假或双倍工资补偿。(3)制定并落实员工精英计划,确立系统的员工培养计划与员工晋升机制,并给予精英员工出国游的机会。董事会全票通过了王凯的调整计划。经过三年的努力,公司内部管理逐步步入正轨,人员流失率降低至30%,公司市值分别增长了3%、7%和6%。王凯突出的工作成效得到了公司董事会的一致认可,并于2009年初再次奖励其10万公司期股。案例中,公司按照企业净利润目标达成情况支付王凯的基本年薪。那么德佳公司对王凯基本年薪水平的确定模式是()。

A.分类定级综合指标模式

B.单一企业规模类型系数模式

C.单一企业净利润指标模式

D.单一净资产指标岗位系数模式

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第4题
奖惩管理规定是为加强渤海实业集团的()工作,保护()以及生产设备、()的安全,提高员工的安全意识,最大限度地减少(),违反安全规定的现象,加大(),保障公司各项工作的顺利进行。
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第5题
管理者与员工的区别,包括以下如些()

A.员工接受管理而管理者管理下属

B.员工通过个人完成工作而管理者通过他人完成工作

C.员工强调个人业绩而管理者注重团队业绩

D.员工接受公司价值观而管理者认同并传扬公司价值观

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第6题
面谈前准备:回顾员工《绩效合约》/《工作业绩计划表》()
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第7题
某寿险公司的员工们对于公司绩效考核制度的意见越来越大。经认真检讨后,该公司人力资源部门发现正在实施的绩效考核制度主要存在两类问题,一是要求各部门必须将10%的员工划入不合格的行列,让这些员工离岗学习,即使是在业绩非常好的部门中也是如此,结果导致一部分尽管相对排序靠后,但是实际业绩较好的员工也被迫离岗学习。二是公司的绩效考核结果是保密的,员工们不了解自己为什么得到某种评价,而只是知道自己最后获得了什么样的奖励或者处罚,即员工得不到任何绩效反馈。此外,该公司在绩效考核方面还存在其他一些问题。

1、该公司在绩效考核中采用了()。

A、关键事件法B、强迫分布法C、目标管理法D、行为锚定评价量表法

2、要加强绩效反馈的意思是指()。

A、由人力资源部将考核结果通知员工本人B、让员工对自己不认可的绩效考核结果反馈到人力资源部C、由员工的上级将绩效考核结果通报给员工并听取员工的意见D、将绩效考核结果直接运用于工资调整

3、为了避免各种绩效考核问题的存在,该公司还应当注意在哪些方面进行改进()。

①学习和了解各种潜在的绩效考核误差并注意避免

②由人力资源部或总经理指定某一部门按照一个统一的标准对员工进行考核

③确保对各级主管人员进行充分的培训,树立正确的绩效考核思想

④做好职位分析工作,确保考核内容与员工的岗位职责相符

A、①③④B、①②③C、①②③④D、②③④

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第8题
干部用人八忌包含下面哪几条()

A.因绩效或红线原因淘汰的员工,不得回聘,集团内其他公司或部门也不得接收

B.奖金分配公正、公平,应以责任贡献、业绩结果为导向,不得以个人喜好、关系亲疏来分配

C.当出现用人大忌时,积极听取人事部门专业意见,或向上级部门反馈分歧,不得隐瞒甚至压制民主意见、一意孤行

D.不得自己传播或纵容团队滋生与公司文化不符的价值观及负面情绪

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第9题
外勤助手帮助客户提升效益、促进管理的体现有哪些()。

A.实时掌握员工位置、客户分布,进行“可视化管理”与“就近调度”

B.全面地了解员工工作状态、市场动态、客户拜访情况,做到“足不出户、运筹帷幄”

C.现场信息实时采集反馈、取证保存、统计分析,做到“快速调度、日清月结”

D.移动考勤、任务派单、工作上报,提升员工出勤率与勤奋度

E.管理客户资料,做到人走号留、客户不丢

F.公司通知公告一键群发,提升宣传、沟通效率

G.真实了解员工行动轨迹、差旅行程,减少虚假差旅报销,促进差旅成本的合理

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第10题
员工培养是班组长的基本工作,也是提升班组绩效的重要途径,主要方法不包括()。

A.岗位技能

B.业余活动

C.为人处世

D.责任义务

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第11题
开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放,前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益,加大了业务人员的激励力度,鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言,开乐旅行社基于经典的激励理论,全面设计了企业的激励薪酬体系。首先,开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想:(1)高基础薪酬虽不具备激励性,但低基础薪酬具有负激励性,故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效,必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次,开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后,为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应,开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。相对于员工激励,团队激励有助于()。

A.团队协同合作

B.先进技术引入

C.工艺流程优化

D.企业文化传播

E.吸引员工参与管理决策案例

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