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第2题
《关于规范部分柜面业务操作的通知（晋商银办〔2019〕2号）》规定，对预留银行印鉴及公章进行验印识别时，遵循电子验印识别和手工折角双验模式的业务包括（）等
A.企业网银签约
B.电子对账签约
C.单位短信通签约
D.未填写支付密码的资金支付凭证
第5题
客户还款失败银行卡未开通认证支付、请重新签约、用户未绑定通道协议、银行卡未开通认证支付、未与银行签约、未开通银联在线服务，应该怎么引导处理（）
A.建议客户联系银行开通对应的认证（若是我司自己的协议通联、umpay未开通快捷支付，就让客户去补签/换卡即可）
B.咨询客户是否需要换卡（支持换卡的情况下）
C.支付宝还款
D.帮客户反馈工单
第6题
以下需录音电话核实方可办理的业务包括（）
A.单位结算账户单笔（或批量汇兑累计）100万元（含）以上的大额资金支付业务
B.预留银行印章变更
C.非法定代表人/单位负责人亲自办理企业网上银行/手机银行签约业务和企业电子银行功能设置
D.非法定代表人/单位负责人亲自办理账号加挂、企业操作员新增、企业网上银行UK挂失/解挂
E.首次签约代发
第10题
“50420理财签约管理”交易，以下哪些作为传票复印件（）
A.《理财业务授权委托书》复印件
B.客户提供的相关证件复印件
C.《机构客户理财业务签约申请表》
D.《理财业务授权委托书》原件
