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[判断题]

客户如果想要购买贝壳未合作新房项目,(该客户为自己亲戚)是否可以通过关系将其推荐给其它渠道人员进行带访()

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第1题
提高贝壳分我们还可以做什么呢()

A.提高ACN规则,提高我房他售数量

B.如果自己有带不过来的或其他片区购房需求的客户,将这些客户推荐给合适的同事进行跟进,并做好交接

C.加强ACN合作,通过更好的合作来服务客户,提高分边量

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第2题
张平是贝壳平台上的经纪人,在A城做业务10年,客户业主资源丰富,他以下行为中,正确的有()

A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人,想要获取贝壳平台上的资源,于是给张平1万块作为酬谢,张平接受了

B.万X苑项目是A城的一个新房项目,开发商5证不全,资质不齐,贝壳没有合作,开发商为尽快售房,私下给了张平5万元请他带客户,张平接受了

C.金融公司顾问为了开发客源,请张平转介绍客户,并且送张平一台ipad,张平欣然接受

D.公司是一家租赁托管公司,未与贝壳合作,A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源,要送一部手机给他,张平没有接受

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第3题
张平是贝壳平台上的经纪人,在A城做业务10年,客户业主资源丰富,他以下行为中,正确的有()

A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人,想要获取贝壳平台上的资源,于是给张平1万块作为酬谢,张平接受了

B.万X苑项目是A城的一个新房项目,开发商5证不全,资质不齐,贝壳没有合作,开发商为尽快售房,私下给了张平5万元请他带客户,张平接受了上的资源,于是给张平1万块作为酬谢,张平接受了

C.金融公司顾问为了开发客源,请张平转介绍客户,并且送张平一台ipad,张平欣然接受

D.公司是一家租赁托管公司,未与贝壳合作,A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源,要送一部手机给他,张平没有接受

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第4题
与未授权企业、个人合作会受到红线1年,扣除征信分的处罚,以下行为判定与未授权企业、个人合作的有()

A.在朋友圈发布贝壳平台未合作的新房项目

B.加入其他分销公司的报备群,遇到客户想看贝壳平台未合作的新房项目,可以在群里面进行报备

C.门店存放非贝壳平台合作的新房宣传资料,偶尔给客户介绍一下,不会作为主推楼盘给到客户讲解

D.在朋友圈转发贝壳平台制作的新房项目宣传海报

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第5题
()客户李子木女士在链家看房时,觉得经纪人胡古月对自己的态度不是很好,想要投诉胡古月,并找到了胡古月的商圈经理,商圈经理对客户的回应正确的是哪几项

A.安抚客户情绪,如果不能帮客户解决立即上报上级或公司负责投诉处理的部门/负责人进行受理

B.叫出该经纪人给客户道歉,请求客户原谅,让客户消气

C.立刻告诉客户应立即拨打新房客服电话10109666进行投诉

D.如果商圈经理正在帮经纪人带看,可以暂时不处理,礼貌告知客户下次再来投诉更具有力度

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第6题
为了树立行业标杆,建立经纪人自己的明星品牌,集团上线明星经纪人项目。明星经纪人的选拔标准为()

A.跨店带看量 ,个人跨店带看量,每个带看加一分

B.新房带看量,个人新房带看量,并且被驻场审核未有效带看,每个带看加一分

C.贝壳APP渗透量,新增委托客户及业主委托前30天到委托后7天打开且登陆贝壳网计为一个有效渗透量,每个有效渗透加一分

D.IM响应率和400接听率

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第7题
恩居经纪人吴峰一直都乐于与平台内的伙伴进行合作,乐合作的行为也为他在贝壳分侠义板块带来了分数的提升,那么通过以下哪些行为,能够提升贝壳分侠义-合作板场面的分数呢()

A.自己维护的房源,当别的门店有客户看房时,积极协调时间帮助陪看

B.当自己的客户要购买其他区域房源时,寻找对应区域的经纪人进行合作,并且成交后对方分了10%的业绩

C.每一次陪看过程中都认真对待,获得陪看经纪人的五星好评

D.对自己维护的房源负责,提升房源验真的通过率和通过量

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第8题
ACND合作网络:指代理经纪公司之间以及置业顾问之间的合作网络,旨在通过该网络,实现贝壳代理平台内代理经纪公司之间以及置业顾问之间的新房项目共享及客户信息互通()
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第9题
某客户看中一个楼盘,该楼盘与销冠管家合作,该楼盘未拿到预售证,客户如何做才能增加自己买到房子的概率()

A.找关系找到开发商,提前交定金,锁定房源

B.等开发商开盘,第一个交钱

C.通过开发商下载销冠管家,尽早购买相关产品,锁定房源

D.等开盘前在买好产品,可以锁定房源

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第10题
渠道专员李建明通过店面经纪人的推荐,获得购买新房的客户,刘强告诉李建明,他想在东南五环买两居室新房,户型朝南,总价不超过300万元。李建明根据客户条件用心为其匹配了林肯公园二期项目,并严格按照公司的标准化流程进行带看,几乎每周都带客户在林肯公园看两居室户型,但到了第三周,当李建明再致电刘强约他出来看房时,刘强告诉李建明,他已通过别家代理公司找到一套东四环华瀚国际600万元三居室,朝西的房,他很满意,所以不考虑看房了。对于李建明的挫败,你认为原因出在以下()

A.李建明没能在第一时间挖掘出客户的所有需求

B.李建明没发现客户需求的变化

C.李建明没找其他同事陪同看房,以防止同业窃户

D.李建明只依照标准化流程带看,没发现客户个性化的服务需求

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