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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

无论线上线下都进入了用户为王的时代,而服务是驱动用户增长的关键要素,是产品购买后()的入户通道,是为用户带来温暖、安全、可信赖的关键触点

A.维修

B.保养

C.安装

D.送货

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D、送货

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第1题
在互联网时代的新趋势下,会员体系已经开始打通了线上和线下,阿里巴巴走到了前面,每月八日定为了会员日,这一天系统自动更新淘值的评估,1000分以上成为超级会员,1000分以下是普通的会员,会员等级越高将有机会享受越低的打折权限。案例当中我们可以发现,互联网时代下的关系营销主要体现在()。

A.用户运营与数据分析

B.产品研发与更新迭代

C.价格策略与价格竞争

D.组织形式与运营形式

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第2题
多多商服支持的拜访方式包括哪些()

A.上门拜访

B.电话拜访

C.线上拜访

D.线下拜访

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第3题
全聚德集团公司党委副书记、董事、总经理周延龙接受人民日报客户端旅游频道采访,在谈到集团公司发展规划调整时指出,2020年的发展规划在此“疫”之下会有所调整。一是 ____,沉到老百姓喜欢和接受的空间,产品种类、价格水平、服务方式都要“下沉”;二是____,很多疫情防控手段会上升为常规管理模式,既是对员工、对顾客的负责,更是身为国有企业、老字号的责任担当,做老百姓的安心食品,这是我们永远不破的底线;三是____ ,线下业务必须扩展到线上,线上业务将成为全聚德未来发展的重要方向,打通线上与线下业务,相互融合促进;四是____,全聚德品牌发展会进一步细分,而新品牌定位会更加跨越,融合、跨界都有可能()

A.餐饮服务要下沉

B.管理水平要上升

C.经营模式要平展

D.品牌发展要跨越

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第4题
合表用户的总、分表电量之间出现差额的主要原因有()。

A.总表和分表的读数抄错,分表尾数未记,或总表、分表抄表日期不一致

B.总表和分表的准确等级同为2级,因正负误差的原因,即使都校验合格,所计电量也不一定相等

C.总表内分表前的内线漏电或分表的部分用电器具误接在总表出线上,公用照明灯接在总表上

D.各个分表本身电压、电流线圈(主要是电压线圈)的损耗(每块表每月平均约在0.5~ 1.kWh)和总表与分表之间的线路损耗都记入了总表

E.分表负载不合理,当电能表经常负荷低于10%时,会计量不准。当负荷低于电表额定容量 1%时,分表可能不走,但此时总表可能有其他用户在用电,分表不走的电量,记入了总表

F.分表未能按期检验,年久失修或出现故障,使记录的电量失实

G.总分表倍率不一样

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第5题
在网络计划中,当计划工期等与计算工期时,()为零的工作就是关键工作,该项工作处于关键路线上,无论偏差大小,都必将对后续工作及总工期产生影响,必须采取相应的调整措施。

A.总公差

B.总时差

C.总偏差

D.总进度

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第6题
当遇到用户留错号码(通话者称自己未订餐且不认识订餐者),骑士可以在超用户T以后取消,如果最终判为物流责,站长可以在48小时内线下发起取消剔除,请问应可以提供哪些证据()

A.提醒审核人员听录音

B.线上对话(E聊),超用户T依旧已读不回的截图

C.不能发起线上对话(E聊)的截图

D.线上对话(E聊)超用户T未读截图

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第7题
选出分析不正确的一项()

A.文章为了吸引读者,多处设置了悬念

B.文章开头写桃林的美好,是为了渲染神秘的气氛,为下文写桃花源的美好做铺垫

C.文章先写渔人偶然进入了桃源,结尾又写刘子骥寻而未果,前后矛盾

D.沿溪行,忘路之远近是为下文找不到桃花源埋下伏笔

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第8题
一下()场景无法报备联系不到用户,超用户T以后,线上(E聊)也联系不到用户,骑手可以操作取消。若被判为物流责任,站长可以发起线下剔除

A.留错号码,即通话者称自己未订餐且不认识订餐人

B.语音信箱

C.再次无人接听,即首次电话接通,再次联系无人接通无法完成配送

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第9题
阅读下面这首唐诗,分析理解不准确的一项是()

A.首联描写诗人夜来痛饮沉醉而眠,天明之后,湘江两岸一派春色,诗人却要孤舟远行,其中饱含着黯然伤情的心绪

B.颔联化用了梁代诗人何逊在《赠诸旧游》一诗中的诗句岸花临水发,江燕绕樯飞,描写启程时的情景

C.颈联用典抒情,写到贾傅与褚公,两人经历相似,无论无才或有才,都离不开贬谪的命运,引起诗人感情上强烈的共鸣

D.尾联紧承颈联,进一步借古人以抒怀,在不同的时代都曾名高一时,但是都被贬抑而死。不堪回首的往事,真是令人黯然神伤

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第10题
历史学者黄安年认为,在1969—1985年前后的近20年时间里,雅尔塔体系下美苏进入了相互争夺和缓和的新阶段。美国的实力地位无论就美苏对比还是资本主义集团内部来说,都是相对地削弱。……但是一场具有转折意义的突变已在悄悄地酝酿。据此可知()

A.美国实力削弱加速了国际格局瓦解

B.欧洲的联合改变了美苏关系走向

C.多极化趋势出现是此时的重要特征

D.第三世界崛起推动国际格局突变

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第11题
关于企业折扣订单押金说法正确的是()

A.个人用户通过客户端 APP 操作预定并线上支付押金(999 元 /免押)

B.承租人为企业线下签订合同取车时,押金通过对公账户打款汇入我司指定 账户,押金不低于 999 元/台车

C.个人用户转账方式打款汇入我司指定账户,押金不低于 999 元/台车

D.个人用户和企业用户均可通过客户端 APP 操作预定并线上支付押金,押金不低于 999 元/台车

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