未满 16 周岁办理过户、补卡、修改服务密码、修改账户信息（合同号）、拆机业务时，由其法定代理人（监护人）代为办理时，无纸化留存以下正确的是（）

A.机主有效证件

B.法定代理人有效证件

C.现场采集法定代理人（监护人）人像照（活体识别）

D.户口关系页（用户户口本首页、用户页、监护人页）

答案

D、户口关系页（用户户口本首页、用户页、监护人页）

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第1题

未满 16 周岁办理过户、补卡、修改服务密码、修改账户信息（合同号）、拆机业务时，由其法定代理人（监护人）代为办理时，无纸化留存机主有效证件、法定代理人有效证件、现场采集法定代理人（监护人）人像照（活体识别）及户口关系页（用户户口本首页、用户页、监护人页）（）

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第2题

关于16岁以下用户办理过户补卡等业务（省级）稽核规则，以下说法正确的有（）

A．16岁以下用户办理过户、补卡、修改服务密码、修改账务信息（合同号）、拆机业务时，由其法定代理人（监护人）代为办理时，无纸化留存机主有效证件、法定代理人有效证件、关系证明（户口簿或公安机关开具的亲属证明等，户口簿要求提供用户户口本首页、用户页、监护人页）、现场采集法定代理人（监护人）人像照（活体识别）。缺一则为实名制错单B．如法定代理人（监护人）无法到现场办理补卡、拆机业务场景，可由学校指定老师代办，但需出示学校盖章证明老师代办补卡、拆机业务。无纸化留存：机主证件、学校盖章老师代办证明、指定老师有效证件、现场采集老师人像照（活体识别）。缺一则为实名制错单C．不允许通过电小二办理过户，公众客户不允许通过电小二办理补卡、修改密码、过户。否则为实名制错单D．以上说法都不对

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第3题

关于16岁以下用户办理过户补卡下列描述错误的是（）

A．可由学校指定老师代办，但需出示学校盖章证明老师代办补卡、拆机业务B．允许通过电小二办理补卡、修改密码、过户C．由其法定代理人（监护人）代为办理时，无纸化留存机主有效证件、法定代理人有效证件、关系证明（户口簿或公安机关开具的亲属证明等，户口簿要求提供用户户口本首页、用户页、监护人页）、现场采集法定代理人（监护人）人像照（活体识别）D．由学校指定老师代办时，无纸化留存：机主证件、学校盖章老师代办证明、指定老师有效证件、现场采集老师人像照（活体识别）

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第4题

用户办理哪些业务不需要现场拍摄视频（）

A.重置用户密码/客服密码/产品密码

B.改帐务信息（修改合同号）

C.过户

D.补卡/换卡（不含3升4）

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第5题

不足16岁如何办理业务（）

A．未满16周岁用户入网、过户：由其法定代理人提供户口簿或身份证和亲属证明在自有渠道和政企内厅代办受理（亲属证明：出生证明、户口簿、公安局、派出所、居委会、村委会，原件盖红章）B．16周岁以下用户不允许做为经办人C．16周岁以下孩子自行办理补卡

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