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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户但愿我们找船,把货品运到澳大利亚旳悉尼港,但是保险由她们来购买,这种状况下,我们应当给客户报什么价格()。

A.CIFShanghai

B.FOBShanghai

C.CIFSydney

D.CFRSydney

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第1题
客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格()。

A.FOBShanghai

B.CIFShanghai

C.CFRSydney

D.CIFSydney

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第2题
客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格。()

A.CIFShanghai

B.FOBShanghai

C.CIFSydney

D.CFRSydney

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第3题
客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报CIFShanghai。()
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第4题
客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购置,这种情况下,我们应该给客户报什么价格()。

A.CFRSydney

B.CIFShanghai

C.CIFSydney

D.FOBShanghai

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第5题
有客户来店里要安装车的挡风玻璃,但是店里没有员工会安装,只好从外面找技师过来安装,这时候我们要建立一个外采单,外采类型应该选择什么()

A.实物外采

B.服务外采

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第6题
当客户提出“保费太贵了”,应对的话术是:是啊,我们在购买任何东西的时候都会觉得有点贵的(尊重理解)。但是真贵的是我们未来的医药费、养老费。您看现在什么都在涨价,医药费用涨得更快快,也许我们现在缴费感到有一点点的压力,但是几年后,我们就会觉得也算不了什么了。没有人因为买保险而破产,但很多人因为没有购买保险而破产。所以买保险不会改变我们的生活,但是可以防止我们的生活被改变。(澄清事实)如果确实支出压力大,我可以帮您下调一点保额()
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第7题
配送货到付款订单的时候,碰到有几毛钱零头的订单,我们该如何处理()

A.也就几毛钱,配送员身上没带零钱,直接跟顾客说,零钱我不找了啊

B.随时备足零钱,不管多少,都及时找给顾客,如实在没有,承诺下次一定补给顾客

C.如果没有零钱找给顾客,可以跟顾客沟通采用微信、刷卡等形式来支付

D.通过微信、支付宝等形式把零钱转给客户,不能多收顾客一分钱

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第8题
客户说不给底价就不来时我们就应该把最低价报给他。您认为这种说法是否正确()
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第9题
客户问“办这个套餐为什么要绑我2年”以下哪个回答话术比较合适()
A.公司规定的B.是为了保证您不会套我们的手机C.电信和门店合作让门店先一次性让利1000元给买手机的客户,然后电信来还这1000元钱,但是电信是分24个月还,如果您用满2年,电信就把所有钱都还清了,如果您中途不想再用了您到时候只要自己把剩下的钱还清就行了。不会有任何的绑定D.我们给您优惠,就要用的时间长一些
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第10题
下列哪项做法有利于你从客户的角度看问题()

A.我们既要做自己的客户,也要做竞争对手的客户

B.我们没有必要把竞争对手的产品放在自己的公司里,这对员工的影响不好

C.从客户中招聘是很危险的,因为他们可能不了解我们的行业

D.找现在的客户谈谈是很重要的,但是公司不需要花费精力去找离开的客户谈,这是没有用的,而且浪费时间

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