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[判断题]

为简化客户办电资料,对已有的客户资料、资质尚在有效期内,不得要求客户再次提供()

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第1题
根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,客户在用电申请时,已有客户资料或资质证件尚在有效期内,则无需客户再次提供()
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第2题
客户急需用电采用一证受理报装,已提供尚在有效期内的客户资料或资质证,现需客户再次提供。请问以上说法是否正确()
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第3题
省、市、县三级与省、市、县大数据中心共享身份信息和电子证照信息,双线并轨运行,实现客户办电资料线上免提报,所有客户“刷脸”办电证照免提供。()
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第4题
拓展办电服务渠道,精简申请资料,优化审验时序,推广应用档案电子化、现场申请免填单,杜绝业务系统外流转,减少客户临柜次数,最大程度便捷客户办电申请()
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第5题
远电〔2020〕012号规定已评选为质量“免检机组”考评有效期内由于人员及操作设备原因而导致外部质量事故投诉,当月取消质量“免检机组”荣誉称号、停止奖励并按《质量制度》追溯考核,且后续二年内不得再次申报质量“免检机组()
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第6题
根据人民银行对信用卡申请人须“提供本人有效身份证件,并对身份证件的真实性、有效性和合规性进行认真审查”的要求,现调整“已持卡加办”的检附资料要求:线下渠道“已持卡加办”不区分进件方式,均须提供有效期内的身份证明()
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第7题
如遇存在“通行证号码一致,但居住证号码不一致”的匹配客户时,系统将提示:“已存在同一通行证客户,但居住证号码不同,烦请核实后处理!”,系统允许业务继续办理,经办人员应审核系统中客户资料的正确性。如客户“居住证”号码发生过变更,经办应要求客户提供相关证明材料,并为客户办理证件资料修改()
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第8题
客户马欣欣购买了一套朝阳区住宅,由于贷款方式变更,将第一次的网签合同进行了注销。若资质审核结果还在有效期内,则马欣欣再次申请网签时,不需要重新做资质审核()
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第9题
客户经理,为追求业绩,向客户宣传我行下卡快、额度高于它行、误导客户办卡,违反了十条禁令中的哪一条()

A.禁止误导性、欺骗性营销

B.暗示或帮助客户提供虚假资料

C.从中介获取客户

D.伪造、变造客户信息资料

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第10题
短信通知客户资料发送,客户发送的资料不完整,客服可不回电编辑短信说明情况让客户再次发送资料()
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