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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下卓越绩效评分过程正确的是()。

A.了解组织,逐项的定性评,综合评价

B.了解组织,逐项的定量评价,综合评价

C.了解组织,逐项的定性评价,逐项的定量评价,综合评价

D.逐项的定性评价,逐项的定量评价,综合评价

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第1题
以下说法正确的是:()。

A.六西格玛属于自上而下的改进方式

B.QCC/合理化建议属于自上而下的改进方式

C.六西格玛兼容了卓越绩效模式

D.六西格玛属于自下而上的改进方式

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第2题
有关《公共服务卓越绩效评价准则》绩效测量说法不正确的是()。

A.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门

B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效

C.从时间上看也包括日常运作的绩效

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第3题
TQM实施过程的方法包括单一方法、集成方法、系统方法,下面哪项方法属于系统方法。()。

A.检查表

B.鱼骨图

C.QC小组活动

D.卓越绩效管理

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第4题
《卓越绩效评价准则》评分指南中,赋予“经营结果”的总得分是()分。

A.120

B.400

C.120

D.100

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第5题
卓越绩效评价准则中,“结果”评分项()得分是组织达到基本成熟的标志。

A.60%

B.40%

C.55%

D.50%

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第6题
《卓越绩效评价准则》评分项中,“资源”项总得分是()分。

A.110

B.100

C.120

D.400

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第7题
以下关于绩效管理的内涵,理解正确的有()

A.强调绩效的考核

B.强调考核后的评价或评估

C.强调将考评结果反馈出来

D.强调绩效工作中的过程管理

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第8题
《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准()。

A.规定了质量奖的申报评价要求

B.规定了组织卓越绩效的评价要求

C.为企业提供了追求卓越绩效的途径

D.为组织追求卓越绩效提供了实施指南

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第9题
在质量管理体系中应用过程方法,以下说法错误的是:()。

A.能够理解并持续满足要求

B.能够从增值的角度考虑过程

C.能够获得有效的过程绩效

D.能够获得有意义的数据和信息

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第10题

《杰出绩效评判标准》评分项中,“资源”项总得分是()分。

A.120

B.110

C.100

D.400

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第11题
《卓越绩效评价准则》有关结果的类目是()。

A.测量分析与改进

B.经营结果

C.过程管理

D.资源

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