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第2题
验机单使用和练习过程中，需要掌握以下哪些步骤（）
A.顾客资料填写
B.报修权益告知
C.检测：充电、蓝牙、摄像头、外观
D.客户服务告知
E.顾客满意度填写
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第3题
以下属于收银环节需要做的事情有（）
A.邀请加入会员
B.核对商品数量以及金额
C.邀请顾客体验产品
D.连带产品介绍
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第4题
酒类订单一经签收（销单完成）不予退换货，客服不予制单。但是物流见单作业，当有退单时，若影响二次销售就不能拖机，除非走非正常报告，若顾客强烈要求退货，可联系大区专员处理（）
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第5题
当顾客着急走的时候，我们还需要验机吗（）
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第6题
导资料的时候，可以通过以下哪些步骤完成融合产品连带销售（）
A.一断，判断旧手机内存分布
B.二问，询问顾客哪些资料需要导入新手机
C.三转，转推华为融合产品
D.四不连带融合产品
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第7题
验机只需要验机单，门店陈列不需要优化（）
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第8题
为了让门店巧用验机单，做到融会贯通，最好可以练习多长时间（）
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第9题
各配送中心配送员应建立液化石油气（），并认真填写《液化石油气销售记录表》，使其充装、销售、使用环节具有可追溯性。
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第10题
银行卡交易机器无流水，未出单时银行卡交易时只要不出单据都是交易不成功的，用POS机点击查询余额界面为顾客查询银行卡余额做一个冲正交易，顾客收到冲正交易的信息后，可以为顾客再次刷卡（）
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第11题
出库环节給分销客户单有哪些（）
A.销售订货单
B.线下器械出库单
C.分销确认单
D.商流授权
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